问:你认为海底捞的服务态度如何?
- 答:你认为海底捞的服务态度如何?
一、海底捞是一家什么样的门店?
海底捞火锅成立于1994年,这是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品卖轿迹牌火锅店,海底捞的全称是四川海底捞餐饮股份有限公司,公司创帆芦始人是张勇。近些年,海底捞的发展非常迅速,并且在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、杭州、深圳、厦门、广州、武汉、成都、昆明等大陆城市建立了上百家直营餐厅。除此之外,海底捞还在中国台湾以及国外的新加坡、美国、韩国和日本也有着数十家的直营餐厅。海底捞一直坚持奉行”无公害,一次性”的选料和底料原则,严格把控原料和配料关。这样的严格要求赢得了一众火锅爱好者的青睐。
二、海底捞的服务态度怎么样?
说到海底捞的服务态度那是相当的好,几乎是零差评。网上有网中并友说,千万不要在海底捞过生日,因为如果你在海底捞过生日,店员都会比你还开心。唱生日歌,送生日蛋糕,贴心到让你尴尬的地步。总结下来就是:有求必应,无微不至,嘘寒问暖,小恩小惠 。一站式的接待客人的流程,多种多样的体验服务,对顾客的有求必应,在国内很难见到这样服务周到的商家了。
三、海底捞为什么能做到这么大的规模?
海底捞除了让人叹服的服务质量。还有他时刻为客户着想的理念。在今年4月10日,海底捞在其官方微博上发布了致歉信,表示海底捞门店今年的涨价是由于公司管理层的错误决策导致的,海底捞对伤害了海底捞顾客的利益深感抱歉。并且将中国内地门店的菜品价格恢复到了2020年1月26日门店停业的前标准。今年由于疫情的原因,很多餐饮企业都面临着倒闭的风险,其实这个时候涨价是情有可原的。但是海底捞却在权衡之后,将客户放在了首位,这样的企业何愁不能做大做强呢。 - 答:很热情,可以自带食品,还会给你切好,还有生日快乐歌等,服务态度很好。
- 答:我认为海底捞的服务很好,每一个服务员都把顾客当作上帝,工作兢兢业业。
- 答:海底捞的服务态度特别好,服务很到位,是餐饮中最好的服务。
- 答:我认为海底捞的服务是非常好的,服务态度不仅好,租腔并且还改型帆会免费送核雹一些小零食或者小礼物,并且在过生日的时候会送蛋糕,对儿童也非常好
问:海底捞人均消费110元,你对海底捞服务人员的服务态度是否满意?
- 答:我对海底捞服务人模祥员的服务当然满意了,因为海底捞的服务旦厅搏人员的服务是真的很好,能够尽量满足你的伏穗一切需要。
- 答:我对海底捞服务人员的服务态度非常满意,虽然消费比较贵,但是他们的服务非常贴心。
- 答:我对他们的服务态度挺满意的,海底捞的服务员都比较热情开朗,善解人意,我挺喜欢他们的服务态度的。
- 答:如果说是说起来海底捞的话,那么想必大家肯定是不陌生的吧,就算是没有去那里吃过饭,也知道他们的服务一直都是特别好的,这也就是为什么他们的生意很火爆。
往往有很多时候呢,为了去海底捞吃一顿饭等上一个小时都是很常见的事情,那么这些海底捞的消费呢也并不便宜,人均大概是在110元左右,那么这一个价格为什么还有那么多人去呢?
海底捞一向主打,并且被大家熟识的就是他的服务。
其实呢,说起来海底捞网上肯定会有很多特别搞笑的文章,是说带朋友去海底捞过生日之类的,他们的服务往往都是十分热情的,几乎不用让你动手或者是去下菜乎丛源。
那么这一点体贴周到的服务,也是很多人愿意去海底捞吃饭的一个很重要的原因。
在我看来我觉得体贴周到的同时,也不要外强中干。
其实在我看来呢,我觉得有很多时候他们这种热情的倒饮料或者是其他的服务,应该是在最基础的服务得到保障的时候的。
我在去到某一家海底捞的店的时候,发现他们虽然说也有各种各样的生日礼物,但是想要喝一口水,他们就很久都没有拿来。
我觉得这样的话,其实就有一点得不偿失。
作为一个餐饮品牌,味道才是第1位。
其实的确郑银是这样的,尽管海底捞的服务很好,但是也是有美味的火锅以及各种各样的配菜去加持的。
有了这么多的元素,才导致他现在成为了一个特别有名气的火锅店。那么在我看来,我平时也是愿意去海底捞吃东西的,毕竟他们的服务态度的确是很好的。
好了,以上就是我的全部看法了,非常感谢你能够读到这里,如果说你有其他的意见岁态和建议,也欢迎到评论区和我留言交流。 - 答:挺满意的。他们服务的特别周到,就是倒个水他都会给你倒好
- 答:我对他们的服务态度非常满意,因为海底捞和其他火锅店最大的区别就在于服务。
- 答:说实话我对他们的服务态度确实挺满意的,但是他们的服务让我感觉很尴尬。
问:海底捞的服务让你影响深刻哪些值得借鉴?
- 答:1、服务。这个肯定是吃过海底捞的人都会觉得与众不同的地方。感觉每个服务员都是打了鸡血,孜孜不倦的跑上跑下,为客户提供最好的服务。例如,你想起身倒水,他们会第一时间跑来告诉你,他们来服务,客人请坐下;平时在其它地方吃火锅,哪怕要游祥裤加个菜半天都喊不来服务员,而在海底捞,这样的情况绝对不会发生;
2、惊喜。应该叫“意外的惊喜”,海底捞会给服务员一些权限,比如打折之类的。例如,有一次在外地吃海底宴坦捞,我说我是重庆客人,他们就送了我几袋海底捞的火锅底料;例如,在上海吃海底捞,上虾滑的时间确实等了很久,于是服务员多送了一份虾滑给我;
3、细节。记得第一次在深圳吃海底捞,中途去上厕所,出门洗手后,海底捞服务员一根热毛巾就送到了手上。“OMG,万万没想到,上个厕所出来都会考虑到这些神简细节啊”!
4、节目表演。让吃火锅不再单调,比如今年在台湾台北和高雄吃海底捞,中途有“变脸”等川剧节目,十分精彩,这也弘扬了民族文化! - 答:的服务让人印象最深刻的应该就态颂是余伍非常的热情。而且竖闭或服务的也非常的到位,我觉得海底捞和其他服务行业不一样的地方就是热情。