一、图书馆现代信息服务的环境组织（论文文献综述）
陈为东[1]（2021）在《过程感知视域下学术新媒体用户信息偶遇行为研究》文中提出科学研究的偶然性发现离不开偶遇信息的点燃,从而引导个体心理发生顿悟、联结、移情和沉思,个体从偶然的被动获得转移到主动求索,非线性和线性的信息搜索行为彼此共生或演替,偶然性与必然性交织存在。偶遇的信息具有潜在价值,希冀解决科学难题、科研疑惑。移动互联网环境下,个体在搜索、浏览、交互过程中发生信息偶遇的可能性变大,信息偶遇成为日常生活中常见的现象。学术新媒体以学术信息服务为己任,包括学术APP、学术虚拟社区、学术微信公众号、学术社交网络和学术博客等多元类型,承载着丰富的学术资源,拥有基数庞大的科研人群,用户之间通过彼此关注、留言、互粉等,形成了社会网络关系,缓解了科研人员的信息孤岛现象。目前关于学术新媒体信息行为的研究主要偏重于主动的交流、交互、共享、贡献、持续使用、科研合作等行为,被动的信息获取行为还有待深入探索。用户在学术新媒体环境下意外获得有趣或有用的信息逐渐常态化,国内外多个领域都有关注信息偶遇,图情领域对信息行为的研究也延伸到了信息偶遇。信息偶遇一般过程模型中涵盖了注意、停驻、检验、摘取、返回5个步骤,表现为偶遇前—偶遇中—偶遇后3个阶段。目前缺少从心理和认知层面探析学术新媒体环境下用户信息偶遇行为的发生原因、感知变化和后续采纳等问题,有必要在偶遇过程下结合用户的感知心理去深入分析信息偶遇现象,挖掘偶遇信息价值,为科学发现提高几率。本文主要分析过程感知下学术新媒体用户信息偶遇行为机理、偶遇发生前的影响因素、偶遇中用户的认知演变、偶遇后用户信息采纳路径以及促进信息偶遇的感知和采纳策略5个方面展开相关研究。（1）学术新媒体用户信息偶遇行为机理。基于三元交互决定论的个体、环境、行为因素和人类行为的一般模式S-O-R（即刺激—个体心理、生理—反应）,结合学术新媒体特色和信息偶遇概念,将学术新媒体信息偶遇行为的要素划分为:学术新媒体用户、信息偶遇环境、学术信息。在已有信息偶遇发生过程和过程感知模型下分析了学术新媒体用户信息偶遇行为过程:偶遇前-偶遇中-偶遇后。将感知融入到偶遇行为过程,构建了学术新媒体用户信息偶遇过程感知模型,给出学术新媒体信息偶遇行为机理模型,包括5个子机理,分别为信息偶遇前的注意触发,信息偶遇中的心流体验、认知联结、感知控制,信息偶遇后的行为反馈,深入分析了5个子机理,以及过程与机理的关系,子机理之间的演进关系。（2）偶遇前引发学术新媒体用户发生信息偶遇行为的影响因素。基于三元交互决定论、S-O-R模式和技术接受模型从学术新媒体的用户维度、信息维度、环境维度分析引发信息偶遇行为的影响因素,给出学术新媒体用户信息偶遇行为的影响因素理论假设模型。其中信息维度包括信息特征、信息质量,环境维度囊括了平台可用性、平台多样性,用户维度涵盖了好奇心理、感知有用性、感知控制、先验知识以及信息偶遇行为共有9个变量,10个假设。通过问卷调查学术新媒体平台上发生过信息偶遇行为的用户,问卷设计的题项中涉及到是否发生过信息偶遇行为的设置,以排除没有发生过信息偶遇行为的用户;再利用结构方程模型（SEM）实例验证了假设模型的合理性。研究结果:信息特征、信息质量、平台可用性、平台多样性对感知有用性均具备显着正向影响;先验知识对感知有用性和感知控制均存在显着正向影响,信息特征显着影响用户的好奇心理;好奇心理、感知有用性、感知控制显着正向影响信息偶遇行为。（3）偶遇中学术新媒体用户的认知演变。本文采用访谈获取学术新媒体用户发生信息偶遇行为时的心理、情绪、认知和行为方面的资料,共访谈了15位曾经发生过信息偶遇事件的学术新媒体用户。由于学术新媒体主要服务于科研工作者,且以学术信息服务为主,因此,本文以硕博研究生和高校教师为目标人群,共获得4.5万余字的访谈资料。再根据扎根理论的开放式编码、主轴编码和选择性编码,获得了初始概念38个、初始范畴19个、主范畴8个,最终得到信息偶遇中的用户认知演变状况,构建了学术新媒体用户信息偶遇行为过程中的认知演变模型。学术新媒体用户信息偶遇行为中认知变化时的认知结构经历了同化、顺应、图式联结和意义建构过程,最终形成新的认知结构网络,并结合意义建构理论解读了用户从认知鸿沟、断带到认知联结跨越,对认知演变的意义进行了阐释。（4）学术新媒体用户偶遇信息采纳行为的路径构型。基于精细加工可能性模型（ELM）、信息采纳模型（IAM）、技术接受模型（TAM）和感知价值接受模型（VAM）,提取了学术新媒体用户偶遇信息采纳行为的动因构成,动因包括:信息质量、信源可信度、感知有用性、感知收益、认知结构、好奇心理和感知成本7个动因。通过问卷获得学术新媒体用户偶遇信息采纳行为的动因数据。利用定性比较分析（QCA）方法中的模糊集定性比较分析（fs QCA）检验偶遇信息采纳行为的组态构型,经过数据校准（完全隶属、交叉点和完全不隶属）得到真值表、必要性条件分析、组态充分性条件和结果稳健性分析,得到影响偶遇信息采纳行为的7条路径,即7种组态结果,并解释了这7条路径。（5）提出了学术新媒体用户信息偶遇前-中-后的感知与采纳策略。刺激物特征显着影响信息偶遇的发生,从信息偶遇前的信息质量（信息内容、信息源）和信息特征（信息表征和信息标题）等角度实现注意触发。信息偶遇中用户的认知心理、情感情绪都存在不断的变化,从认知联结、偶遇信息相关信息、感知控制和信息偶遇能力素养角度,帮助用户实现偶遇信息和先验知识的语义互联,更好地理解和研判偶遇信息的作用和价值;最后给出了促进学术新媒体用户信息偶遇采纳的策略,从平台可用性、偶遇信息资源关联和学术新媒体的网络口碑等角度,提升偶遇信息的采纳度从而实现信息价值。本研究丰富了学术新媒体信息行为的理论体系,信息偶遇是一种被忽略的、被动的、非线性的信息获取或检索行为。在过程感知视域下,将信息偶遇行为过程分为前-中-后3个阶段,并将用户感知融入到这3个阶段,给出信息偶遇行为机理、偶遇前引发信息偶遇的影响因素、偶遇中用户的认知演化和偶遇后的采纳行为,有助于深入了解信息偶遇现象,丰富了信息行为研究。本文最后给出用户信息偶遇行为的感知与采纳策略,为学术新媒体平台和学术知识服务体系的调整提供新的视角,优化学术新媒体的知识服务满意度。
刘亭亭[2]（2021）在《吉林省公共图书馆农村信息服务模式研究》文中研究说明农村信息化是建设现代化农村的重要内容,近年来,我国政府不断完善农村信息基础设施、加大对农村信息化设备的支持,将新媒体等技术融入到农村农业生产、农民信息服务中来,提高了农业生产率,更广泛的满足了农民信息服务。吉林省是我国农业大省,近年来,吉林省政府不断完善农村信息基础设施,加大农村信息服务支持力度,推进公共图书馆事业发展进程,在公共图书馆信息服务方面获得一定成果。然而,在这种信息化浪潮的冲击中,吉林省农民信息需求、农村信息服务等问题的变化还有待梳理,了解吉林省农村地区公共图书馆信息服务现状,梳理农村用户信息需求,从而为农村用户提供精准化信息需求,这是迫切需要解决的问题。本文总结梳理了农村信息服务、农民信息行为等相关文献研究,并以信息传播和信息公平理论为理论基础,采用问卷和访谈相结合的方法,以吉林省公共图书馆馆员为问卷调查对象,以吉林省公共图书馆馆员、农村用户、公共图书馆方面的专家为访谈对象,来了解吉林省公共图书馆农村信息服务现状,从而构建出与吉林省公共图书馆相适应的农村信息服务模式,并为模式实施提出有效的建议。本文共七章,第一章是绪论,包括研究背景和综述;第二章是公共图书馆农村信息服务基本问题,梳理相关内涵并以信息传播和信息公平理论为理论基础;第三章是现状调查,调查吉林省公共图书馆农村信息服务情况,并对其进行分析;第四章是改进策略访谈,采用访谈的方法更加深入的了解吉林省公共图书馆农村信息服务情况,并对编码结果进行分析;第五章是模式构建,根据理论基础和调研数据构建出因地制宜的农村信息服务模式,并作出适应性分析;第六章是模式实施建议,从设施建设、内容支撑、活动组织、运行保障四方面提出实施建议;第七章是研究结论和展望。
曹越[3]（2021）在《移动O2O情境下用户信息搜寻行为研究》文中研究表明数字经济背景下,数据驱动的新技术与新模式不断涌现,信息已成为社会发展进程中不可或缺的基础性和战略性资源。随着移动互联网与手机等智能终端的全面普及,各类移动应用给人们的生活方式带来了颠覆性变革,人们获取信息的主要渠道开始由PC端向移动端迁移,因此移动情境下的用户信息行为成为当前的热点研究领域。与此同时,移动互联网与线下实体经济的联系日益紧密,线上线下融合趋势明显,本地生活O2O服务成为继电子商务之后新一个万亿级市场,移动O2O开始全面融入人们的日常生活,并拓展到教育、医疗、养老、城市管理、社区服务等诸多领域,大大加速了全社会的整体数字化进程。作为一种基于移动网络和线上线下交互的新型商业模式,移动O2O能够充分发挥手机的便携性、位置的可追踪性、高互动性等优势,渗透到居民生活的每个角落,随时随地为用户提供个性化、场景化的优质服务。技术进步带来了信息资源的爆炸性增长和信息异质性、复杂性的激增,然而个体的认知容量和信息处理能力却是有限的,二者之间的矛盾导致当代网络用户面临着严重的信息超载问题以及巨大的信息搜寻压力,因此如何提高信息搜寻效果、改善信息搜寻体验成为学术界和产业界共同关注的焦点问题。与传统的基于PC端的网络信息搜寻相比,移动O2O情境下的信息搜寻场景和内容更加复杂,且在用户的需求动机、搜寻渠道、方式与策略等方面均存在显着性差异,表现出独特的行为特征与内在逻辑,可见有必要对其展开针对性研究。然而,对于这种融入了线下场景的移动O2O情境下的用户信息搜寻行为,目前学者们尚未给予足够的的关注和重视,相关理论成果有待补充。故而,本研究以移动O2O情境为切入点,将用户线上与线下的信息搜寻行为有机融合,在综合运用多种研究方法与研究理论的基础上,针对移动O2O情境下的用户信息搜寻行为的整体理论模型及行为的“动机—过程—结果”展开系统性研究,以揭示移动O2O情境下用户信息搜寻行为的特征与规律,探寻其影响因素及相应的作用机制,从而针对性地提出移动O2O情境下用户信息搜寻行为的引导和优化策略,为移动O2O平台和商家改进信息服务及推荐系统、构建“以用户为中心”的信息服务体系提供参考与借鉴。本研究主要开展了以下几方面的工作:（1）在全面梳理信息搜寻经典理论、模型与现有研究成果的基础之上,基于扎根理论与深度访谈法对移动O2O情境下用户信息搜寻行为的过程、内在机理与影响因素进行了探索性研究,从全局视角出发,构建了移动O2O情境下用户信息搜寻行为的理论模型。该模型描述了移动O2O情境下用户从产生信息需求到结束信息搜寻行为的全过程及行为机理,包括信息需求认知、信息搜寻渠道选择、信息搜寻策略选择、信息筛选与评价和信息搜寻结果五个阶段;并总结归纳了会对该过程产生影响的各方面因素,包括个体特征、信息素养、感知成本、感知风险和情感因素等主观影响因素,以及情境因素、技术因素、社群影响、任务特征和产品特征等客观影响因素。新模型能够较好地体现移动O2O情境下用户信息搜寻行为的特征与规律,拓展了信息搜寻研究情境,是对用户信息行为研究的有益补充,也为后续定量研究的开展提供了理论支撑。（2）从搜寻动机角度出发,采用结构方程模型方法对移动O2O情境下用户信息搜寻行为的驱动因素进行了实证研究,从而挖掘用户行为的内在心理动机、外生影响因素以及相应的影响机制。在对移动O2O情境下用户信息搜寻行为的特征进行总结分析的基础之上,以“动机、机会、能力”（MOA）模型和技术接受与使用统一理论（UTAUT）作为参考,引入信息需求、感知成本、感知风险、情感因素等新变量,构建移动O2O情境下用户信息搜寻行为驱动因素模型,然后通过问卷调查采集数据,借助SPSS 21.0,Smart PLS 3.0等软件进行数据分析与模型检验。实证研究结果表明:绩效期望、信息需求、努力期望、情感因素和社会影响对移动O2O情境下用户信息搜寻意向的正向影响显着,而感知风险则对其有显着负向影响;搜寻意向、便利条件和搜寻能力三个变量之间存在交互关系,只有在三者兼备的条件下,信息搜寻行为才会发生。（3）从搜寻过程角度出发,通过用户实验方法探索了个体特征与任务特征对移动O2O情境下用户信息搜寻行为过程的影响。采用半受控形式的用户实验方法,在尽量还原真实移动O2O情境的前提下,邀请了48位被试者完成4个模拟情境下的信息搜寻任务,并通过屏幕录制软件（录屏大师APP）辅以出声思考法采集信息搜寻行为数据。然后以个体特征和任务特征作为自变量、信息搜寻行为指标作为因变量采集相应数据进行量化分析,考察在不同任务情境下、具有不同个体特征的用户如何选择信息搜寻的渠道、方式和策略,探索相应的行为规律。其中个体特征通过大五人格特征量表（NEO-FFI）进行测度,包括神经质、外向性、开放性、宜人性与尽责性五个维度,任务特征则通过复杂性和紧迫性两个维度进行分类。研究结果有助于移动O2O平台与服务提供商针对不同任务情境和用户群体改进搜索系统和交互界面、优化信息资源提供方式,实现更加精准高效的信息推荐以及更具个性化的信息服务。（4）从搜寻结果角度出发,基于信息增益理论和支持向量机（SVM）算法对移动O2O情境下用户信息搜寻满意度的关键影响因素进行了识别。在文献回顾与用户访谈的基础上,对移动O2O情境下用户信息搜寻满意度的影响因素进行整理和归纳,最终提取出涵盖用户、信息、技术、环境与渠道五个维度的一共57个影响因素,以此为依据设计调查问卷并收集数据,得到313个有效样本。然后运用信息增益理论对各个影响因素与用户信息搜寻满意度之间的关联程度进行量化分析,借助SQL软件计算各因素的信息增益值并进行排序,由此识别出移动O2O情境下用户信息搜寻满意度的16个关键影响因素（包括便捷性、信息有用性、个性化需求满足、位置相关性、经济性、需求认知能力、产品/服务差异性、信息筛选能力、信息时效性、信息技术能力、周边环境、商家服务态度、渠道信任度、界面友好性、可操作性和信息形式）。在此基础上利用SVM算法构建移动O2O情境下用户信息搜寻满意度预测模型,数据检验结果显示,该模型在测试集中的分类精确度达到了86.79%,说明模型具有较高的预测能力,由此也验证了通过信息增益理论识别出的关键影响因素的合理性和有效性。（5）在前述研究的基础上,重点从移动O2O平台和实体商家角度出发,兼顾用户、政府和行业监管方等多个视角,分别提出了移动O2O情境下用户信息搜寻行为的引导策略和优化策略,以期为促进移动O2O情境下用户信息搜寻行为、提升移动O2O情境下用户信息搜寻效果提供一些切实可行的建议和参考。
卫劭杰[4]（2021）在《我国社区健康信息服务研究》文中研究表明健康是发展的根本目的,也是全体人民的共同追求。人们对健康问题的关注程度正随着社会经济的发展和生活水平的提高而不断加深。《“健康中国2030”规划纲要》中更是指出建设健康中国要以人民健康为核心,以基层为重点,覆盖全生命周期,实现从胎儿到生命终点的全程健康服务和健康保障。然而目前我国居民健康信息素养普遍欠缺,健康信息素养教育与服务体系缺乏,加之国内现有健康信息服务平台不完善、当前搜索引擎所提供信息的不权威不真实,种种问题导致健康信息服务难以满足居民日益增长的健康信息需求。如何提高健康信息服务的质量以解决健康信息的过载和混乱问题,如何提升居民健康信息素养水平进而提升国家的健康水平,以及健康信息服务机构在突发公共卫生事件时如何快速应对,都是改善健康信息服务水平急需解决的问题。因此笔者对我国目前社区的健康信息服务机构类型以及社区居民的需求进行分析,希望从居民需求的角度对健康信息服务发展提出建议。为了对我国社区健康信息服务进行研究,并根据现状提出改进对策,笔者首先论述了国内外健康信息服务的发展起源与现状研究,并点明本论文的研究方法和研究内容,研究方法主要采用了网络调查法、田野调查法、统计分析法。其次笔者对健康信息、健康信息服务、社区健康信息服务机构、健康信息素养、健康信息需求的相关概念与内涵进行界定,并对社区健康信息服务过程涉及的环节要素及服务的模式进行梳理。之后笔者又从社区居民对健康信息服务的需求内容、获取方式、搜寻行为、需求层次的角度进行划分,分析影响社区居民健康信息需求的影响因素,构建了健康信息需求服务过程。在数据分析部分,笔者根据前人的研究成果,设计调查问卷,并通过实地调研与网络调查相结合的方式进行问卷的收集。将纸质问卷录入到问卷星平台后导出到SPSS25.0软件中,对数据进行整理、录入并进行信度、效度检验、描述性统计分析和因子分析,对设计的题项和维度进行修正。笔者在社区健康信息服务的现状研究中发现:（1）目前居民较少关注心理健康,对健康缺乏正确的理解,只有需要时才会查询健康信息;（2）居民比较担忧在健康信息服务的过程中会发生个人信息的泄露,对于健康信息服务的及时性、完整性、个性化、权威可靠、内容方面不是很满意,希望可以从方式、内容、人员及服务质量等方面进行改进;（3）新冠肺炎疫情给居民的生活带来了一定程度的影响,居民非常想要了解疫情的防控知识以及疫情的发展情况。笔者认为健康信息服务机构应该培养专业的健康信息管理人员,多机构合作以满足用户的个性化需求,在重大公共卫生事件下提供增值服务满足用户的特殊需求;细分用户群体,关注用户的的生理、心理和社交健康,注重提升用户的健康信息素养;根据用户的需求提供健康信息的内容,及时完善服务的方式,为健康信息服务建立保障机制。最后笔者本论文进行了研究总结,并对本研究课题的不足和未来展望进行了论述。
仝年[5]（2021）在《山东大学图书馆面向企业开展竞争情报服务的质效提升策略研究》文中进行了进一步梳理近年来,我国知识经济发展势头迅猛,各大高校也逐渐加快了信息文化建设及双一流建设的步伐,高校图书馆已经由基础的资源保存借阅服务逐步向深层次的信息服务、知识服务转型。高校图书馆利用馆藏的海量信息资源,向社会各界开展竞争情报服务等智库服务,不仅能够满足社会各界的信息咨询需求,帮助其解决相关发展问题,还能有效实现高校图书馆的服务升级,提高高校人力资源、馆藏资源的利用率,为高校图书馆发展新的价值增长点。随着国内经济形势的发展,企业的信息咨询需求海量增加,虽然各类型的信息服务机构随之成立,但远远不能满足企业由于社会发展而产生的所有决策咨询需求,基于此,高校图书馆利用自身优势向企业开展竞争情报服务受到社会各界的关注。本文以“双一流”大学——山东大学为例,对山东大学面向企业提供竞争情报服务展开了一系列分析。首先,对该服务开展的若干动力因素进行深入探讨,确定此服务具有较多动力源和较高可行性之后,又采用SWOT分析法对该服务展开较为细致的优势分析、劣势分析、机会分析和威胁分析,并在SWOT分析基础之上得出山东大学图书馆面向企业开展竞争情报服务工作的未来发展战略。最后本文对发展战略进行了初步落实,即采用扎根理论方法搭建出服务体系框架并为服务的质效提升提出了几项有价值的建议。学者在研究企业竞争情报需求的基础上,深度融合山东大学图书馆的实际情况,量身定制山东大学面向企业开展竞争情报服务的发展规划,对高校图书馆竞争情报服务的个性化定制和可持续发展具有一定的参考意义。
高翊[6]（2021）在《图书馆微信信息服务生态系统模型构建研究》文中进行了进一步梳理文章以现代生态学理论为指导,在梳理和总结微信信息服务属性、特征、发展模式的基础上,从不同主体出发,探讨分析了一种多主体协调互动的新型图书馆信息服务模式,该模型能够根据使用情况与用户需求实现优化调整,从而不断提升图书馆信息服务质量,丰富其服务内容并提升信息共享与交互的水平,在丰富和完善理论成果的同时为现代图书馆服务模式的转型提供科学参考。
梁静[7]（2021）在《关于我国高校图书馆开展MOOC信息服务的研究》文中认为MOOC——Massive Open Online Courses是2012年由美国斯坦福大学开始兴起的一种新型在线教育模式,从2013年开始进入了中国,MOOC为我国高等教育发展模式提供了新思路,同时也对高校图书馆信息服务变革产生了巨大的影响。本文首先通过阅读大量国内外相关文献,梳理MOOC相关概念、发展起源和发展特点等内容,与此同时使用案例分析法针对国内外典型的高校MOOC运行平台案例进行研究、分析,为未来我国高校图书馆开展MOOC信息服务提供参考;其次运用SWOT（态势分析法）分析法,将与我国高校图书馆开展MOOC信息服务密切相关的各种内部、外部因素一一剖析出来,为开展MOOC信息服务提供了新的服务理念与服务体系;再次随机选择我国多家211高校图书馆网站,对于其开展MOOC信息服务的规模、课程种类、平台选取等情况进行调查,调查结果显示我国高校图书馆存在着MOOC关注度不足、馆员素质参差不齐、馆藏资源共享障碍、缺乏管理机制等问题;最后结合SWOT分析以及高校的调查结果,深度剖析了问题存在的原因,并提出从加强图书馆推广宣传、馆员素质教育、开展信息素养嵌入式教育、建立健全版权清理机制、建立健全MOOC评价系统等方面,为高校图书馆完善以及创新MOOC信息服务模式提供新思路。面对MOOC大规模、开放性、自主性、灵活性等一系列特征,高校图书馆作为高等教育结构体系中最重要的一环,应该主动承担起领头羊的角色,在完善MOOC信息平台服务策略的同时,积极应对机遇与挑战并结合自身特点,加强教育资源整合、创新服务模式、提高自身在教育界的地位,为我国不断注入新鲜的血液。
吴雅威[8]（2021）在《面向智库需求的智慧数据服务模式及服务能力评价研究》文中提出近年来,作为决策咨询机构的智库,一直受到政府机构和决策者的高度重视,一系列相关政策法规的出台与实施,更为智库的建设与发展指明了道路和方向。然而,由于缺少多源数据、智慧化技术手段和专业人才支持在一定程度上制约了智库的快速发展,迫切需要图书情报机构（以下简称图情机构）提供智慧数据服务以满足智库复杂需求。目前,大数据时代持续推动着图情机构服务模式发生重大变化,正在促使其由传统信息服务向智慧数据服务转型。因此,当前智库到底存在哪些智慧数据服务需求,图情机构面向智库需求应该采取何种智慧数据服务模式,以及如何提升智慧数据服务水平和服务能力已经成为目前图情机构亟需研究的重要问题。本文以数据管理理论、用户场景理论和质性研究理论等为基础,探讨了面向智库需求的智慧数据服务要素、服务模式、模式实现及服务能力评价体系问题。首先,分析并构建了智库的智慧数据服务需求及其模型,结合实际案例对面向智库需求的智慧数据服务要素及其特征进行分析,进而提出了面向智库需求的两类智慧数据服务模式,详细阐述了智慧数据服务模式的实现路径,并构建了面向智库需求的智慧数据服务能力评价体系,最终针对智慧数据服务模式与服务能力评价体系给予相应对策及建议。本文的主要研究内容包括以下6个方面:（1）我国智库的智慧数据服务需求分析。主要通过混合式研究方法分析了智库的数据资源管理现状与问题、智慧数据服务需求以及需求驱动因素。明确了智库的两个主要需求:多源数据服务需求（包括多源数据采集与处理等）、创新发展环境服务需求（包括图情机构职能与服务及技术工具与人才等）。智库的数据需求、场景环境和应用过程的变化,对图情机构的智慧数据服务提出了更高期望与要求。本章为后文分析并提出针对性的面向智库需求的智慧数据服务要素、服务模式、模式实现以及服务能力评价体系奠定了需求基础和研究框架。（2）面向智库需求的智慧数据服务要素及其特征。基于智库需求,通过文献调研、案例分析以及借鉴智慧数据服务相关实践经验,分析了面向智库需求的智慧数据服务关键要素及其特征,阐述各要素在智慧数据服务中的定位和作用。明确了以图情机构、智慧数据、智能化技术方法、智慧化平台、服务环境为5大关键要素,以及服务场景化、技术智能化和数据多源化3大特征。引用生态系统及其相关发展理论构建模型来剖析服务主体、客体、环境间的能量流动及关系,最终以南京师范大学图书馆为例,通过分析其面向智库需求的智慧数据服务过程及其服务要素与特征,验证前文所明确的关键要素,为后文研究奠定要素基础。（3）面向智库需求的智慧数据服务模式。基于智库需求,结合模式构建法提出了面向智库需求的两类智慧数据服务模式:其一,个性化推荐模式,主要探讨图情机构通过感知智库需求,融合多源数据、专家智慧、智能技术及用户需求精准识别等资源与服务,通过智慧数据服务平台与新媒体技术,最终实现场景化、精准化与个性化推送;其二,嵌入式服务模式,主要探讨以图情机构为主体,通过分散、兼职和旋转门等途径嵌入智库内部及其活动过程,将智慧数据服务与智库的数据采集、综合处理、成果传播推广等环节相融合,精准定位智库需求,提供多源数据采集、融合处理、人才支持和影响力塑造等针对性服务。（4）面向智库需求的智慧数据服务模式实现。根据智库需求和图情机构智慧数据服务模式的具体内容与流程,面向智库需求的智慧数据服务模式实现主要包括以下6个方面:智库的特征识别与需求确定;基于Data Commons的智慧数据服务平台构建;多源数据融合;智能化技术与工具融合与协同治理;基于专家系统的多源数据分析与应用;基于向量空间模型的场景化服务推荐,以此来实现面向智库需求的智慧数据服务模式,体现了智慧数据服务的新路径与新思想。（5）面向智库需求的智慧数据服务能力评价体系。以智库需求、智慧数据服务过程和智慧数据服务内容为评价依据,初步构建了包括多源数据、智能化技术与工具、智慧数据服务人员三个维度的智慧数据服务能力评价体系。再利用专家调查法、灰色系统理论和层次分析法完成指标优化和赋权,以验证指标的合理性、有效性和可行性,最终确定智慧数据服务能力评价体系。最终以天津社科院图书馆为案例进行实证研究,论证服务能力评价体系中各指标的有效性、科学性和应用性,以此为图情机构提升智慧数据服务能力与质量提供适当参考。（6）面向智库需求的智慧数据服务保障策略。以智慧数据服务要素、服务模式及服务能力评价为依据,考量涵盖智慧数据服务关键要素、优化智慧数据服务流程、改善智慧数据服务能力评价体系等方面制定保障策略。智慧数据服务保障策略具有明显的层次化特征,涵盖政策保障、数据保障、技术保障与人才保障等层次。其中,政策保障涵盖建立健全相关法律法规等;数据保障涵盖完善多源数据建设、融合、安全与开放保障机制等;技术保障涵盖完备智能化数据管理技术、方法与工具集体系构建等;人才保障涵盖智慧数据服务人才队伍建设等。通过构建面向智库需求的智慧数据服务模式,可以优化智库活动流程,提升智库的课题研究能力、决策支持服务质量和可持续发展动力,还可保障面向智库需求的智慧数据服务质量和水平,也为大数据时代下图情机构智慧数据服务研究体系提供理论启发与借鉴,拓展智慧数据服务的理论与应用范畴,推动智慧数据服务可持续性发展。此外,通过建立面向智库需求的智慧数据服务能力评价体系,可以评价图情机构的智慧数据服务能力,帮助其更清楚的认识优势与缺陷,根据评价体系优化服务流程,更好的服务智库。同时,为图情机构系统认知大数据时代下面向智库需求的智慧数据服务实现路径提供参考,继而有效引导图情机构从智库需求感知到服务模式构建再到服务能力评价的流程化视角来看待面向智库需求的智慧数据服务工作。
王梓菡[9]（2021）在《基于模糊层次分析法的高校智库信息服务质量评价研究》文中指出当前,我国正处于开启全面建设社会主义现代化国家新征程的阶段。面对诸多复杂问题的挑战,推动国家长期可持续发展,实现人民对美好生活的向往都离不开智库的强劲支持。在我国,占智库数量过半的高校智库,在国家发展过程中担当着非常重要的角色。目前,我国高校智库数量庞大,几乎所有高校都建立了智库。但是,在社会影响力与决策咨询能力方面,我国高校智库与国际顶尖水平高校智库尚存在一定的差距。对高校智库信息服务质量进行评价,是为了加深对我国高校智库信息服务现状的了解、为研究我国高校智库信息服务提供更多的角度,推动高校智库的发展。在我国,非“双一流”高校所属的智库在高校智库数量中占据较大比重,虽然隶属于“双一流”高校的高端智库对我国高校智库的发展起着带头作用,但由于与普通高校智库之间存在学科建设、人才素质、依托资源等方面的差距,二者之间并不能直接互相套用。因此,本研究针对高校智库提供最基础的信息服务进行质量评价。本研究根据高校智库的独立性、专业性、理论性以及非营利性等特点,以及指标需要满足科学性和可行性、系统性、针对性的选取原则,参考有关研究,设计出了高校智库信息服务质量评价的指标体系。主要包括4项一级指标和13项二级指标。其中一级指标包括:服务资源、服务内容、服务方式、服务效果;二级指标包括:人才资源、本体高校学科资源、合作机构资源、社会热点问题解读、机构核心领域研究、制定治理规划、梳理社会治理理论、借助组织传播、借助印刷媒介、借助电子网络媒介、需求满足率、用户满意度、信息产品提供效率。利用模糊层次分析法和问卷调查法建立高校智库信息服务质量评价模型。为了验证评价模型的可行性与科学性,本研究选取扬州大学苏中发展研究院作为研究对象,对其信息服务质量进行了评价,并从服务效果、服务方式和服务资源等方面,对其信息服务质量提出提升建议。
王爽[10]（2021）在《高校图书馆情景化信息服务模式研究》文中提出在互联网时代,图书馆的服务逐渐智能化、多元化。在传统图书馆中,一切服务以资源为中心,然而这种服务在现阶段已经不能满足图书馆用户的需求。因为在大量的信息内容中人们想要快速且准确获取所需信息是极其困难的,因此,如今的图书馆服务必须逐渐向以用户需求为中心转变。图书馆应该做到从用户踏进图书馆大门的那一刻起,就能够准确识别到每个用户的身份、专业、年级、浏览记录、位置等情景信息,基于用户的情景主动为用户提供精确的服务。而不是像传统的图书馆一样,所有服务都是通过人工的方式为用户提供。为了提高图书馆服务效率和服务质量,在现阶段图书馆服务中,应为用户打造智能化的图书馆服务,即将情景感知技术融入到图书馆中,比如RFID技术、i Beacon技术、传感器技术等,利用这些技术收集用户、资源等情景信息,分析用户行为特征,从而为用户提供更加精准的信息服务,这些情景感知技术的融入提高了图书馆服务效率的同时也提高了用户的满意度,对于图书馆的发展具有重要意义。本文主要利用文献调研法、网络调查法、对比研究法、邮件核查法等研究方法进行撰写。首先对国内外涉及到的情景化信息服务的文献进行梳理,探索情景化服务的发展现状。然后以40所国内高校图书馆为主要调查研究对象,对其提供的信息服务进行网络调查并提取出其中的情景化信息服务,总结高校图书馆现有的主要情景化信息服务模式。为了形成对比与借鉴,本文基于网络调查和文献调研选取了11所国外高校图书馆和6所国内公共图书馆,对其提供的情景化信息服务现状展开调查。将国内高校图书馆情景化信息服务现状分别与国外高校图书馆和国内公共图书馆进行对比分析,分析国内高校图书馆与两者的差距。基于调查结果对现有的图书馆情景化信息服务模式进行提取,并基于情景信息的获取层、处理层、应用层提出了图书馆情景化信息服务优化的整体框架,然后本文提出了三种新型的图书馆情景化信息服务模式,即“扫码点书”服务、基于用户情绪的情景化信息推荐服务、基于位置的情景化信息推荐服务。最后,提出了实施建议。
二、图书馆现代信息服务的环境组织（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、图书馆现代信息服务的环境组织（论文提纲范文）
（1）过程感知视域下学术新媒体用户信息偶遇行为研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究创新点 |
| 1.5 技术路线图 |
| 第2章 文献综述与理论基础 |
| 2.1 文献综述 |
| 2.1.1 学术新媒体用户信息行为研究现状 |
| 2.1.2 信息偶遇行为研究现状 |
| 2.1.3 研究述评 |
| 2.2 概念界定 |
| 2.2.1 学术新媒体 |
| 2.2.2 信息偶遇 |
| 2.2.3 过程感知 |
| 2.2.4 学术新媒体用户信息偶遇行为内涵 |
| 2.3 理论基础 |
| 2.3.1 意义建构理论 |
| 2.3.2 图式理论 |
| 2.3.3 信息采纳理论 |
| 2.3.4 三元交互决定论 |
| 2.3.5 技术接受模型 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 学术新媒体用户信息偶遇行为机理分析 |
| 3.1 学术新媒体用户信息偶遇行为的要素分析 |
| 3.1.1 学术新媒体用户 |
| 3.1.2 信息偶遇环境 |
| 3.1.3 学术信息 |
| 3.2 学术新媒体用户信息偶遇行为过程 |
| 3.2.1 信息偶遇前 |
| 3.2.2 信息偶遇中 |
| 3.2.3 信息偶遇后 |
| 3.3 学术新媒体用户信息偶遇行为机理模型与关系 |
| 3.3.1 学术新媒体用户信息偶遇过程感知模型 |
| 3.3.2 学术新媒体用户信息偶遇行为机理模型 |
| 3.3.3 信息偶遇行为过程与机理关系 |
| 3.3.4 信息偶遇行为机理之间的演进关系 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 学术新媒体用户信息偶遇行为影响因素分析 |
| 4.1 学术新媒体用户信息偶遇行为影响因素理论假设模型 |
| 4.1.1 学术新媒体信息维度 |
| 4.1.2 学术新媒体环境维度 |
| 4.1.3 学术新媒体用户维度 |
| 4.2 问卷设计与数据收集 |
| 4.2.1 问卷设计 |
| 4.2.2 数据收集 |
| 4.3 数据分析与模型验证 |
| 4.3.1 描述性统计分析 |
| 4.3.2 信度与效度检验 |
| 4.3.3 模型分析与检验 |
| 4.4 信息偶遇行为影响因素模型阐释 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 学术新媒体用户信息偶遇的认知演变分析 |
| 5.1 学术新媒体用户信息偶遇的认知演变问题提出 |
| 5.2 研究设计 |
| 5.2.1 扎根理论 |
| 5.2.2 访谈对象筛选 |
| 5.2.3 访谈过程设计 |
| 5.2.4 访谈资料收集与整理 |
| 5.3 访谈资料编码过程 |
| 5.3.1 开放式编码 |
| 5.3.2 主轴编码 |
| 5.3.3 选择性编码 |
| 5.3.4 理论饱和度检验 |
| 5.4 学术新媒体用户信息偶遇的认知演变模型构建 |
| 5.4.1 模型构建 |
| 5.4.2 分析与讨论 |
| 5.4.3 认知演变意义阐释 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 学术新媒体用户偶遇信息采纳行为分析 |
| 6.1 学术新媒体用户偶遇信息采纳行为的动因 |
| 6.1.1 偶遇后信息采纳行为的动因依据 |
| 6.1.2 偶遇信息采纳行为动因构成 |
| 6.2 研究设计 |
| 6.2.1 定性比较分析 |
| 6.2.2 数据采集 |
| 6.2.3 数据校准 |
| 6.3 分析与讨论 |
| 6.3.1 偶遇信息采纳必要性条件分析 |
| 6.3.2 偶遇信息采纳的组态充分性条件分析 |
| 6.3.3 稳健性检验 |
| 6.4 学术新媒体偶遇信息采纳行为的路径分析 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 学术新媒体用户信息偶遇感知与采纳行为促进策略 |
| 7.1 学术新媒体用户信息偶遇的注意触发策略 |
| 7.1.1 利用多元化信息表征刺激用户注意的指向性和集中性 |
| 7.1.2 设计趣味性的信息标题吸引用户眼球 |
| 7.1.3 改善信息内容质量提高偶遇信息效用 |
| 7.1.4 监控信息源提高偶遇信息可信度 |
| 7.2 学术新媒体用户信息偶遇行为的认知联结激活策略 |
| 7.2.1 利用资源故事化形式促进用户认知联结 |
| 7.2.2 推送偶遇信息相关的学者、文献和主题提高感知有用性 |
| 7.2.3 增强用户对偶遇信息的感知控制 |
| 7.2.4 加强培养用户的信息偶遇能力素养 |
| 7.3 学术新媒体用户偶遇信息采纳度提升策略 |
| 7.3.1 改善平台可用性提高偶遇信息采纳度 |
| 7.3.2 形成偶遇信息的资源关联提高采纳度 |
| 7.3.3 建立学术新媒体网络口碑提高信息采纳度 |
| 7.4 本章小结 |
| 第8章 总结与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 研究局限 |
| 8.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 学术新媒体用户信息偶遇行为影响因素调查问卷 |
| 附录2 学术新媒体用户信息偶遇的认知演变访谈 |
| 附录3 学术新媒体用户偶遇信息采纳行为的动因调查问卷 |
| 作者简介与研究成果 |
| 致谢 |
（2）吉林省公共图书馆农村信息服务模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 意义 |
| 1.2 研究综述 |
| 1.2.1 国内研究综述 |
| 1.2.2 国外研究综述 |
| 1.2.3 研究述评 |
| 1.3 研究方法与技术路线及内容与创新点 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.3.3 研究内容 |
| 1.3.4 创新点 |
| 第二章 公共图书馆农村信息服务基本问题 |
| 2.1 公共图书馆与农村信息服务 |
| 2.1.1 信息服务与农村信息服务 |
| 2.1.2 农村信息服务类型 |
| 2.1.3 公共图书馆在农村信息服务中的作用 |
| 2.2 公共图书馆农村信息服务理论基础 |
| 2.2.1 信息传播理论 |
| 2.2.2 信息公平理论 |
| 2.3 公共图书馆农村信息服务基本构成 |
| 2.3.1 公共图书馆农村信息服务构成要素 |
| 2.3.2 农村信息服务特征 |
| 2.3.3 农村信息服务内容 |
| 第三章 吉林省公共图书馆农村信息服务现状调查 |
| 3.1 吉林省公共图书馆农村信息服务现状 |
| 3.1.1 吉林省公共图书馆现状 |
| 3.1.2 吉林省农村信息服务现状 |
| 3.2 吉林省公共图书馆馆员农村信息服务问卷调查 |
| 3.2.1 研究设计 |
| 3.2.2 调查设计 |
| 3.2.3 吉林省公共图书馆农村信息服务基本情况分析 |
| 3.2.4 结果分析与讨论 |
| 第四章 吉林省公共图书馆农村信息服务改进策略访谈 |
| 4.1 样本收集 |
| 4.2 样本分析 |
| 4.2.1 开放性编码 |
| 4.2.2 主轴编码 |
| 4.2.3 选择性编码 |
| 4.3 编码结果分析 |
| 4.3.1 资源建设 |
| 4.3.2 服务内容 |
| 4.3.3 服务类型 |
| 4.3.4 用户服务方式 |
| 4.4 总结 |
| 第五章 吉林省公共图书馆农村信息服务模式构建与分析 |
| 5.1 吉林省公共图书馆农村信息服务模式用户需求与构建原则 |
| 5.1.1 用户需求 |
| 5.1.2 构建原则 |
| 5.2 吉林省公共图书馆农村信息服务模式构建 |
| 5.3 吉林省公共图书馆农村信息服务模式分析 |
| 5.3.1 农村信息服务类型分析 |
| 5.3.2 主体管理模式 |
| 5.3.3 内容资源建设 |
| 5.3.4 服务方式 |
| 5.3.5 用户反馈模式 |
| 5.4 吉林省公共图书馆农村信息服务模式适用性分析 |
| 5.4.1 不同规模图书馆模式适用性分析 |
| 5.4.2 不同用户需要适用性分析 |
| 5.4.3 不同设施与服务平台适用性分析 |
| 第六章 吉林省公共图书馆农村信息服务模式实施建议 |
| 6.1 设施建设:智能的吉林省农村信息服务平台 |
| 6.2 内容支撑:多维的信息资源内容建设 |
| 6.3 活动组织:一体化的信息服务活动设计 |
| 6.4 运行保障:有效反馈的运行管理体系 |
| 第七章 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 吉林省公共图书馆馆员农村信息服务现状问卷调查 |
| 致谢 |
| 在学期间公开发表论文及着作情况 |
（3）移动O2O情境下用户信息搜寻行为研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及问题 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究问题 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 技术路线 |
| 1.4 概念界定 |
| 1.4.1 移动O2O |
| 1.4.2 信息搜寻 |
| 1.4.3 信息搜索与信息搜寻的区分 |
| 1.5 本章小结 |
| 第2章 理论基础及文献综述 |
| 2.1 信息搜寻行为相关理论基础 |
| 2.1.1 信息经济学理论 |
| 2.1.2 认知理论 |
| 2.1.3 人机交互理论 |
| 2.2 信息搜寻行为经典理论与模型 |
| 2.2.1 问题解决理论 |
| 2.2.2 意义建构理论 |
| 2.2.3 ASK理论 |
| 2.2.4 信息搜寻行为模型 |
| 2.3 国内外信息搜寻行为研究综述 |
| 2.3.1 国内信息搜寻行为研究热点分析 |
| 2.3.2 国外信息搜寻行为研究热点分析 |
| 2.3.3 信息搜寻研究述评 |
| 2.4 移动O2O研究综述 |
| 2.4.1 移动O2O概述 |
| 2.4.2 国内外移动O2O研究现状 |
| 2.4.3 移动O2O研究述评 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 移动O2O情境下用户信息搜寻行为模型构建 |
| 3.1 研究设计 |
| 3.1.1 研究问题分析 |
| 3.1.2 研究方法介绍 |
| 3.2 数据收集 |
| 3.2.1 样本选择 |
| 3.2.2 资料收集与整理 |
| 3.2.3 数据分析工具 |
| 3.3 编码过程 |
| 3.3.1 开放性编码 |
| 3.3.2 主轴性编码 |
| 3.3.3 选择性编码 |
| 3.4 理论饱和度检验 |
| 3.5 模型构建与阐释 |
| 3.5.1 信息搜寻行为过程 |
| 3.5.2 信息搜寻行为影响因素 |
| 3.6 本章小结 |
| 第4章 移动O2O情境下用户信息搜寻行为驱动因素的实证研究 |
| 4.1 移动O2O情境下用户信息搜寻行为特征分析 |
| 4.2 研究模型与假设 |
| 4.2.1 “动机、机会、能力”(MOA)模型 |
| 4.2.2 技术接受与使用统一理论(UTAUT) |
| 4.2.3 研究模型构建 |
| 4.2.4 研究假设提出 |
| 4.3 研究方法设计 |
| 4.3.1 问卷设计 |
| 4.3.2 数据收集 |
| 4.4 数据分析与模型验证 |
| 4.4.1 描述性统计分析 |
| 4.4.2 信度与效度分析 |
| 4.4.3 多重共线性与共同方法偏差分析 |
| 4.4.4 模型验证 |
| 4.5 结果讨论 |
| 4.6 本章小结 |
| 第5章 移动O2O情境下用户信息搜寻过程的实验研究 |
| 5.1 研究问题 |
| 5.2 研究设计 |
| 5.2.1 研究方法 |
| 5.2.2 样本选择 |
| 5.2.3 实验任务设置 |
| 5.2.4 研究变量测度 |
| 5.2.5 实验流程设计 |
| 5.3 研究结果分析 |
| 5.3.1 个体特征对移动O2O情境下用户信息搜寻行为的影响 |
| 5.3.2 任务特征对移动O2O情境下用户信息搜寻行为的影响 |
| 5.4 结果讨论 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 移动O2O情境下用户信息搜寻满意度关键影响因素研究 |
| 6.1 研究设计 |
| 6.2 数据采集 |
| 6.2.1 移动O2O情境下用户信息搜寻满意度影响因素集 |
| 6.2.2 问卷发放与回收 |
| 6.3 基于信息增益理论的关键影响因素识别和模型构建 |
| 6.3.1 信息增益值计算 |
| 6.3.2 关键影响因素识别 |
| 6.3.3 关键影响因素模型构建 |
| 6.4 基于支持向量机(SVM)的预测模型构建与精度分析 |
| 6.4.1 支持向量机(SVM)建模 |
| 6.4.2 预测模型构建与精度分析 |
| 6.5 结果讨论 |
| 6.6 本章小结 |
| 第7章 移动O2O情境下用户信息搜寻行为引导与优化策略 |
| 7.1 移动O2O情境下用户信息搜寻行为引导策略 |
| 7.1.1 触发用户信息需求 |
| 7.1.2 提高用户信息素养 |
| 7.1.3 改善信息搜寻环境 |
| 7.2 移动O2O情境下用户信息搜寻行为优化策略 |
| 7.2.1 提高信息质量 |
| 7.2.2 提升服务质量 |
| 7.2.3 隐私保护与信息安全 |
| 7.3 本章小结 |
| 第8章 研究结论与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 研究创新点 |
| 8.3 研究局限与展望 |
| 8.3.1 研究局限性 |
| 8.3.2 未来研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 移动O2O情境下用户信息搜寻行为研究过滤式问卷 |
| 附录2 移动O2O情境下用户信息搜寻行为研究访谈提纲 |
| 附录3 移动O2O情境下用户信息搜寻行为驱动因素调查问卷 |
| 附录4 移动O2O情境下用户信息搜寻满意度关键影响因素调查问卷 |
| 在读期间所取得的科研成果 |
| 致谢 |
（4）我国社区健康信息服务研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 国内外相关研究综述 |
| 1.3.1 国外健康信息服务研究综述 |
| 1.3.2 国内健康信息服务研究综述 |
| 1.4 研究方法、思路、内容、拟解决的关键问题及创新点 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.4.3 研究内容 |
| 1.4.4 拟解决的关键问题及创新点 |
| 1.5 本章小结 |
| 第2章 社区健康信息服务理论概述 |
| 2.1 社区健康信息服务相关概念与内涵 |
| 2.1.1 健康信息 |
| 2.1.2 健康信息服务 |
| 2.1.3 社区健康信息服务机构 |
| 2.1.4 健康信息素养 |
| 2.1.5 健康信息需求 |
| 2.2 社区健康信息服务环节基本要素 |
| 2.2.1 社区健康信息服务的主体 |
| 2.2.2 社区健康信息服务的客体 |
| 2.2.3 社区健康信息服务的内容 |
| 2.2.4 社区健康信息服务的方式 |
| 2.2.5 社区健康信息服务的保障机制 |
| 2.3 社区居民健康信息需求类型及影响因素 |
| 2.3.1 社区居民健康信息需求类型 |
| 2.3.2 社区居民健康信息需求影响因素 |
| 2.4 健康信息需求—服务过程图 |
| 2.5 社区健康信息服务模式 |
| 2.5.1 机构单独服务模式 |
| 2.5.2 机构间的合作模式 |
| 2.6 本章小结 |
| 第3章 社区居民健康信息需求-服务调研分析 |
| 3.1 研究目的与设计 |
| 3.1.1 研究目的 |
| 3.1.2 问卷调查的设计 |
| 3.1.3 问卷变量的测量 |
| 3.1.4 研究对象 |
| 3.1.5 问卷前测 |
| 3.1.6 问卷收集及录入 |
| 3.2 样本数据的描述性统计 |
| 3.2.1 样本基本情况统计 |
| 3.2.2 社区居民健康信息服务现状分析 |
| 3.3 问卷分析 |
| 3.3.1 信度和效度分析 |
| 3.3.2 观测变量的描述性统计分析 |
| 3.3.3 问卷内容分析 |
| 3.3.4 因子分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 社区健康信息服务现状及改进对策 |
| 4.1 社区健康信息服务现状 |
| 4.2 社区健康信息服务改进对策 |
| 4.2.1 健康信息服务的主体 |
| 4.2.2 健康信息服务的客体 |
| 4.2.3 健康信息服务的内容 |
| 4.2.4 健康信息服务的方式 |
| 4.2.5 健康信息服务的保障机制 |
| 4.3 本章小结 |
| 第5章 总结与展望 |
| 5.1 总结 |
| 5.2 不足与展望 |
| 附录 |
| 附录1:调查问卷 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和其它科研情况 |
（5）山东大学图书馆面向企业开展竞争情报服务的质效提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.4 研究思路和方法 |
| 1.5 主要创新点 |
| 第2章 相关概念与理论基础 |
| 2.1 图书馆信息服务 |
| 2.2 竞争情报服务 |
| 2.3 资源基础理论 |
| 2.4 扎根理论研究方法 |
| 2.5 生命周期理论 |
| 2.6 SWOT、PEST、波特五力分析 |
| 2.6.1 SWOT分析 |
| 2.6.2 PEST分析 |
| 2.6.3 波特五力分析 |
| 2.7 本章小结 |
| 第3章 山东大学图书馆竞争情报服务前景分析 |
| 3.1 服务开展的动力因素分析 |
| 3.1.1 企业发展的需求 |
| 3.1.2 社会大环境的推动 |
| 3.1.3 图书馆自身发展的需要 |
| 3.2 服务生命周期 |
| 3.3 SWOT分析 |
| 3.3.1 优势分析 |
| 3.3.2 劣势分析 |
| 3.3.3 机会分析 |
| 3.3.4 威胁分析 |
| 3.3.5 SWOT分析总结 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 竞争情报服务体系搭建 |
| 4.1 基于文献研究的服务层次初步搭建 |
| 4.2 基于扎根理论研究方法的服务要素填充 |
| 4.2.1 确定研究问题 |
| 4.2.2 资料收集 |
| 4.2.3 服务要素编码与范畴化 |
| 4.2.4 饱和度检验 |
| 4.3 山东大学图书馆面向企业开展竞争情报服务的整体模型 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 山东大学图书馆面向企业开展竞争情报服务的促进策略 |
| 5.1 主动转变认识偏差 |
| 5.2 提高信息研究人员专业素养 |
| 5.3 建设竞争情报专题资源库,提升服务质效 |
| 5.4 以企业需求为中心,开展多样化服务 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 研究成果与展望 |
| 附录1 |
| 附录2 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（6）图书馆微信信息服务生态系统模型构建研究（论文提纲范文）
| 1 研究现状和趋势 |
| 2 图书馆微信信息服务的信息传递 |
| 2.1图书馆微信信息服务传递内容 |
| 2.2 图书馆微信信息服务信息传递流程 |
| 2.3 图书馆微信信息服务传递特征 |
| 3 图书馆微信信息服务生态系统模型 |
| 3.1 图书馆微信信息服务生态系统概念 |
| 3.2 图书馆微信信息服务生态系统的组成要素 |
| 3.2.1 微信信息主体 |
| 3.2.2 微信信息客体 |
| 3.2.3 微信信息环境 |
| 3.2.4 组成要素的相互关系 |
| 3.3 图书馆微信信息服务生态系统特征 |
| 3.4 图书馆微信信息服务生态系统模型构建 |
（7）关于我国高校图书馆开展MOOC信息服务的研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 选题背景及选题意义 |
| 一、选题背景 |
| 二、选题意义 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国内研究现状 |
| 二、国外研究现状 |
| 三、国内外研究现状评析 |
| 第三节 研究方法及思路 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究思路 |
| 第四节 研究创新之处 |
| 第二章 MOOC概述及平台介绍 |
| 第一节 MOOC的起源及概念 |
| 第二节 MOOC运行平台的介绍 |
| 一、国内MOOC运行平台的介绍 |
| 二、国外MOOC运行平台的介绍 |
| 第三章 高校图书馆开展MOOC信息服务的SWOT分析 |
| 第一节 优势(Strength) |
| 一、高校图书馆信息服务的优势 |
| 二、高校图书馆MOOC教学信息梳理、整合与开发的优势 |
| 三、高校图书馆信息素养教育的优势 |
| 四、为MOOC平台提供特色服务 |
| 第二节 劣势(Weakness) |
| 一、MOOC服务缺乏本土化理论研究 |
| 二、高校图书馆MOOC服务体系亟待建立 |
| 三、MOOC信息服务能力有待提高 |
| 第三节 机遇(Opportunity) |
| 一、图书馆信息服务的重要性 |
| 二、MOOC平台亟需推广宣传 |
| 三、MOOC发展需要图书馆配套服务 |
| 第四节 威胁(Threats) |
| 一、MOOC平台存在封闭性 |
| 二、MOOC教学对信息资源提出新要求 |
| 三、教育信息化产业链冲击图书馆功能 |
| 第五节 基于SWOT分析的MOOC服务的策略 |
| 一、加强我国高校图书馆MOOC服务的本土化研究 |
| 二、MOOC服务理念的创新 |
| 三、建立专业的MOOC教学服务团队 |
| 第四章 我国高校图书馆开展MOOC信息服务的现状调查 |
| 第一节 调查对象 |
| 第二节 调查内容 |
| 第三节 调查步骤 |
| 第四节 调查分析 |
| 一、高校图书馆MOOC平台的建设情况 |
| 二、高校图书馆课程投放情况 |
| 三、高校图书馆开展MOOC服务情况 |
| 第五节 存在的问题 |
| 一、部分高校缺乏对MOOC的关注 |
| 二、馆员MOOC素质良莠不齐、服务能力有限 |
| 三、高校师生MOOC信息素养水平参差不齐 |
| 四、资源共享方面存在障碍,形成信息壁垒 |
| 五、缺乏有效的评分系统及激励机制 |
| 第五章 完善我国高校图书馆开展MOOC信息服务的策略 |
| 第一节 加强MOOC推广,宣传教育新理念 |
| 第二节 加强MOOC学科馆员继续教育 |
| 一、加强馆员思想教育,开展继续教育 |
| 二、培养专业、技能型馆员 |
| 第三节 开展嵌入式MOOC信息素养培育课程 |
| 第四节 整合优质资源,建立版权清理机制 |
| 第五节 建立健全高校图书馆MOOC评价指标 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）面向智库需求的智慧数据服务模式及服务能力评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与目的意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外相关研究综述 |
| 1.2.1 图情机构智慧化资源管理与服务转型 |
| 1.2.2 图情机构智慧数据服务模式与服务体系 |
| 1.2.3 智慧数据服务能力及其评价 |
| 1.2.4 评述与分析 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法和技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 创新点 |
| 第2章 相关概念与理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 智库 |
| 2.1.2 智慧服务 |
| 2.1.3 智慧数据服务 |
| 2.1.4 面向智库需求的智慧数据服务 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 数据管理理论 |
| 2.2.2 扎根理论 |
| 2.2.3 用户场景理论 |
| 2.2.4 灰色系统理论 |
| 第3章 我国智库的智慧数据服务需求分析 |
| 3.1 基于问卷调查的智库数据资源管理分析 |
| 3.1.1 调查问卷设计 |
| 3.1.2 调查对象与数据收集 |
| 3.1.3 结果分析 |
| 3.2 基于扎根理论的智库服务需求分析 |
| 3.2.1 研究对象与数据收集 |
| 3.2.2 范畴编码与检验 |
| 3.2.3 模型构建及分析 |
| 3.3 本章小结 |
| 第4章 面向智库需求的智慧数据服务要素与特征 |
| 4.1 面向智库需求的智慧数据服务过程 |
| 4.1.1 智库活动过程分析 |
| 4.1.2 面向智库需求的智慧数据服务过程分析 |
| 4.2 面向智库需求的智慧数据服务要素 |
| 4.2.1 图情机构主体 |
| 4.2.2 智慧数据 |
| 4.2.3 智慧化技术工具与方法 |
| 4.2.4 智慧数据服务平台 |
| 4.2.5 智慧数据服务环境 |
| 4.2.6 智慧数据服务要素之间关系 |
| 4.3 面向智库需求的智慧数据服务特征 |
| 4.3.1 数据多源性 |
| 4.3.2 技术智能性 |
| 4.3.3 服务场景化 |
| 4.4 案例分析 |
| 4.4.1 南京师范大学图书馆发展现状 |
| 4.4.2 南师大图书馆智慧数据服务分析 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 面向智库需求的智慧数据服务模式 |
| 5.1 面向智库需求的智慧数据服务模式概念和类型 |
| 5.1.1 面向智库需求的智慧数据服务模式的概念 |
| 5.1.2 面向智库需求的智慧数据服务模式的类型 |
| 5.2 面向智库需求的个性化推荐智慧数据服务模式 |
| 5.2.1 智库活动过程分析 |
| 5.2.2 智库需求感知 |
| 5.2.3 资源融合及服务集成 |
| 5.2.4 智能化推荐 |
| 5.2.5 案例分析 |
| 5.3 面向智库需求的嵌入式智慧数据服务模式 |
| 5.3.1 智库活动层 |
| 5.3.2 嵌入层 |
| 5.3.3 融合层 |
| 5.3.4 服务层 |
| 5.3.5 案例分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 面向智库需求的智慧数据服务模式实现 |
| 6.1 智库特征识别与需求确定 |
| 6.1.1 智库特征识别 |
| 6.1.2 智库需求确定 |
| 6.2 基于Data Commons的智慧数据服务平台构建 |
| 6.2.1 Data Commons平台的概念和特点 |
| 6.2.2 Data Commons平台的目标与功能 |
| 6.2.3 Data Commons平台的架构设计 |
| 6.3 多源数据融合 |
| 6.3.1 多源数据融合架构 |
| 6.3.2 多源数据融合方法 |
| 6.4 智能化技术融合与协同治理 |
| 6.4.1 智能化技术融合与协同治理模式 |
| 6.4.2 基于协同治理的智能化技术融合过程 |
| 6.5 基于专家系统的智能情报分析 |
| 6.5.1 专家数据管理模块 |
| 6.5.2 专家在线咨询模块 |
| 6.5.3 专家智能推荐流程 |
| 6.6 基于向量空间模型的场景化服务推荐模型 |
| 6.6.1 场景化服务 |
| 6.6.2 场景化服务接受效用 |
| 6.6.3 场景化服务推荐模型 |
| 6.6.4 场景化服务推荐实验 |
| 6.7 本章小结 |
| 第7章 面向智库需求的智慧数据服务能力评价体系 |
| 7.1 智慧数据服务能力评价体系问题的提出 |
| 7.2 智慧数据服务能力评价体系的构建依据 |
| 7.3 智慧数据服务能力评价指标的选取与修正 |
| 7.4 智慧数据服务能力评价指标的阐释 |
| 7.5 智慧数据服务能力评价指标的优化与赋权 |
| 7.5.1 样本选择及问卷描述 |
| 7.5.2 评价指标的重要性和易获得性计算 |
| 7.5.3 评价指标优化 |
| 7.5.4 评价指标赋权 |
| 7.6 实证研究 |
| 7.6.1 研究方法 |
| 7.6.2 数据分析 |
| 7.6.3 结果分析 |
| 7.7 本章小结 |
| 第8章 面向智库需求的智慧数据服务保障策略 |
| 8.1 政府政策保障方面 |
| 8.2 图书情报机构服务主体保障方面 |
| 8.2.1 强化服务意识并挖掘智库需求 |
| 8.2.2 优化图情机构的智慧数据服务架构 |
| 8.2.3 建立并完善智慧数据服务能力评价体系 |
| 8.3 多源数据保障方面 |
| 8.3.1 加强智慧数据体系建设 |
| 8.3.2 建立一体化多源数据联动与反馈机制 |
| 8.4 智能化技术方法与工具保障方面 |
| 8.4.1 加强现代化数据技术的融合和应用 |
| 8.4.2 完善智慧数据服务平台功能和服务 |
| 8.5 智慧数据服务人才保障方面 |
| 8.5.1 完善我国图情机构学科馆员制度 |
| 8.5.2 提升智慧数据服务人员的创新服务能力 |
| 8.6 本章小结 |
| 第9章 研究结论与展望 |
| 9.1 研究结论 |
| 9.2 研究局限与展望 |
| 9.2.1 研究局限 |
| 9.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 研究成果 |
| 致谢 |
（9）基于模糊层次分析法的高校智库信息服务质量评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 实践背景 |
| 1.1.2 理论背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究现状 |
| 1.3.1 高校智库研究现状 |
| 1.3.2 高校智库信息服务研究现状 |
| 1.3.3 模糊层次分析法应用研究现状 |
| 1.4 研究内容及方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 创新点 |
| 2. 相关概念及理论基础 |
| 2.1 高校智库信息服务质量概述 |
| 2.1.1 高校智库概述 |
| 2.1.2 高校智库信息服务质量概述 |
| 2.2 模糊层次分析法概述 |
| 2.2.1 层次分析法 |
| 2.2.2 模糊综合评价法 |
| 2.2.3 模糊层次分析法及操作流程 |
| 2.3 本章小结 |
| 3.高校智库信息服务质量评价指标体系构建说明 |
| 3.1 高校智库信息服务质量评价指标体系的设计原则 |
| 3.2 构建高校智库信息服务质量评价框架的基础 |
| 3.2.1 指标构建的参考文献 |
| 3.2.2 相关研究的指标要素内容分析 |
| 3.2.3 实践基础 |
| 3.3 高校智库信息服务质量评价指标体系 |
| 3.3.1 服务资源评价指标 |
| 3.3.2 服务内容评价指标 |
| 3.3.3 服务方式评价指标 |
| 3.3.4 服务效果评价指标 |
| 3.4 本章小结 |
| 4. 基于模糊层次分析法的高校智库信息服务质量评价模型构建 |
| 4.1 高校智库信息服务质量评价指标权重的确定 |
| 4.1.1 高校智库信息服务质量评价准则层各指标权重值 |
| 4.1.2 高校智库服务资源指标层各指标权重值 |
| 4.1.3 高校智库信息服务内容指标层各指标权重值 |
| 4.1.4 高校智库信息服务方式指标层各指标权重值 |
| 4.1.5 高校智库信息服务效果指标层各指标权重值 |
| 4.2 隶属度的确定 |
| 4.3 高校智库信息服务质量评价模型构建 |
| 4.4 本章小结 |
| 4.5 模型可行性分析 |
| 5. 高校智库信息服务质量评价模型的应用实例与分析 |
| 5.1 应用实例——苏中发展研究院概述 |
| 5.2 基于模糊层次分析法的苏中发展研究院信息服务质量评价 |
| 5.2.1 数据采集 |
| 5.2.2 评价过程 |
| 5.2.3 结果分析 |
| 5.3 对苏中发展研究院信息服务的提升建议 |
| 5.3.1 服务效果方面 |
| 5.3.2 服务方式方面 |
| 5.3.3 服务资源方面 |
| 5.4 本章小结 |
| 6. 研究结论与展望 |
| 6.1 研究总结 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 高校智库信息服务能力评价指标体系指标相对重要性调查问卷 |
| 附录2 高校智库信息服务平台评价 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
（10）高校图书馆情景化信息服务模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 图书馆信息服务研究现状 |
| 1.2.2 情景化信息服务研究现状 |
| 1.2.3 高校图书馆情景化信息服务研究现状 |
| 1.3 研究内容及研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 本文创新点 |
| 第二章 基本概念及相关理论基础 |
| 2.1 基本概念 |
| 2.1.1 信息服务模式概念 |
| 2.1.2 情景相关概念 |
| 2.1.3 情景化信息服务概念 |
| 2.2 信息服务模式基本理论 |
| 2.2.1 信息服务基本模式 |
| 2.2.2 信息服务生成模式 |
| 2.3 情景信息分类理论 |
| 2.4 情景化信息服务的步骤 |
| 2.4.1 情景信息的获取 |
| 2.4.2 情景信息的处理 |
| 2.4.3 情景信息的使用 |
| 2.5 图书馆情景化信息服务的技术支撑 |
| 2.5.1 RFID技术 |
| 2.5.2 iBeacon技术 |
| 2.5.3 传感器技术 |
| 2.5.4 NFC技术 |
| 第三章 高校图书馆情景化信息服务调查与对比分析 |
| 3.1 国内高校图书馆情景化信息服务现状的调查设计 |
| 3.1.1 调查目的 |
| 3.1.2 调查对象与调查方法的选取 |
| 3.1.3 调查步骤 |
| 3.2 国内高校图书馆情景化信息服务调查结果分析 |
| 3.2.1 国内高校图书馆情景化信息服务的基本情况 |
| 3.2.2 国内高校图书馆情景化信息服务的主要模式 |
| 3.3 国内高校图书馆与国外高校图书馆的对比 |
| 3.3.1 国外高校图书馆情景化信息服务现状调查 |
| 3.3.2 情景化信息服务的对比分析 |
| 3.4 国内高校图书馆与国内公共图书馆的对比 |
| 3.4.1 国内公共图书馆情景化服务现状调查 |
| 3.4.2 情景化信息服务的对比分析 |
| 第四章 高校图书馆情景化信息服务的基本模式与优化 |
| 4.1 高校图书馆情景化信息服务基本模式 |
| 4.1.1 情景化位置服务模式 |
| 4.1.2 情景化参考咨询服务模式 |
| 4.1.3 情景化推荐服务模式 |
| 4.1.4 基于时间情景的信息服务模式 |
| 4.2 高校图书馆情景化信息服务模式优化目标及整体框架 |
| 4.2.1 优化目标 |
| 4.2.2 整体框架 |
| 4.3 高校图书馆情景化信息服务模式优化 |
| 4.3.1 用户情景与物理情景相融合 |
| 4.3.2 用户情景与资源情景相融合 |
| 4.3.3 用户情景、物理情景、资源情景相融合 |
| 第五章 高校图书馆情景化信息服务模式实施建议 |
| 5.1 培养更加专业化的馆员队伍 |
| 5.2 加强技术安全保障 |
| 5.3 完善馆内基础设施 |
| 5.4 构建完善的管理系统,建立反馈体系 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究局限与展望 |
| 6.2.1 研究局限 |
| 6.2.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录1 国内高校图书馆信息服务调查 |
| 致谢 |
四、图书馆现代信息服务的环境组织（论文参考文献）
- [1]过程感知视域下学术新媒体用户信息偶遇行为研究[D]. 陈为东. 吉林大学, 2021(01)
- [2]吉林省公共图书馆农村信息服务模式研究[D]. 刘亭亭. 东北师范大学, 2021
- [3]移动O2O情境下用户信息搜寻行为研究[D]. 曹越. 吉林大学, 2021(01)
- [4]我国社区健康信息服务研究[D]. 卫劭杰. 山西财经大学, 2021(09)
- [5]山东大学图书馆面向企业开展竞争情报服务的质效提升策略研究[D]. 仝年. 山东大学, 2021(02)
- [6]图书馆微信信息服务生态系统模型构建研究[J]. 高翊. 图书馆理论与实践, 2021(03)
- [7]关于我国高校图书馆开展MOOC信息服务的研究[D]. 梁静. 黑龙江大学, 2021(10)
- [8]面向智库需求的智慧数据服务模式及服务能力评价研究[D]. 吴雅威. 吉林大学, 2021(01)
- [9]基于模糊层次分析法的高校智库信息服务质量评价研究[D]. 王梓菡. 扬州大学, 2021(09)
- [10]高校图书馆情景化信息服务模式研究[D]. 王爽. 河北大学, 2021(02)