问:如何做产品业务需求调研
- 答:怎么做需求分析?
能够像主角镇长一样找到村民真实的需求呢?
首先,需求分析应该服务于用户,所以要以用户为中心做需求分析
其次,需求分析后要形成一份PRD,让团队里的人更流程地工耐闹好作,减少沟通成本
那么,它的步骤是怎样的?
第一步:给你的产品定个位
“请用一句话描述你的产品”
(结构是:主要面向XX用户,提供XX功能,具有XX特色)
这个方法谁用谁知道,如果很难描述出来的话,你的这个产品就定位有点模糊了,方向也不明确。
第二步:找到初步需求
首先,通过用户研究、头脑风暴等方法,产出用户需求示意列表
(需要注意的是,用户类型不是绝对互斥和独立的,主要以取向为区分)
做完这个表之后,你会发现有很多种类型,其中最重要的,当然是目标用户了,而目标用户又跟潜在用户量与业务价值挂钩,可以用下图来做个定位分析
[优先选择最右上角的用户(用户类型2)]
同时,也要了解市场上同类产品的情况,并从中找到自身产品可能的差异点
最后,根据选择的用户类型匹配相应的场景和需求,得到初步需求。
第三步:昌铅确定需求的优先级
得到初步需求后,先把不可实现、不合弯枣理、价值不大、无适合场景的需求剔除。——筛选
然后,挖掘用户的目标,找到用户真实的需求。——挖掘
这里需要注意的两点是:
1、倾听用户并不等于听从用户
2、用户想要什么不等于真实需求
接着就是匹配产品定位,找出产品主要功能和特色功能。——匹配
最后就是根据项目的资源来确定需求的优先级 - 答:(一)调研前
在进行需求调研前需要做好产品背景调查,该阶段培没的核心是了解产品概况,包括该产品的开发动机、客户对产品的关键预期等信息。
(二)调研中
之后要明确需求调研对象、调研方法和调研内容。常见的需求调游蠢研方法有客户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析等,根据调研对象的不同可选择不同的调研方式。
(三)调研后
需求调研完成后,需要对调研内容进行归类整理,并对调研结果进行分析,分析过程中需要结合一些合理推测,以便理清调研结果出现的原因,得出更为合适的结论。
之后将调研内容转化为需求调研记录单,通过需求调研记录单中神中陪的内容建立需求池,最后将调研整体情况进行汇总后输出需求调研报告。 - 答:5W2H分析法是二战中美国陆军兵器修理部首创,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补笑雹考虑问题的疏漏,可以快速有条理地疏离问题并全面思考问题。5W2H指的是What(工作内容和目标)、Why(做这项工作的原因)、Who(负责人、参与人员)、When(什么时间进行工作)、Where(工作发生的地点)、How(用什么方法进行)、How much(需要多少成本),应用到产品中,可以用来解决产品可以解决用户的什么痛点、为什么要去解决这些痛点(市场饱和度)、应该具有什么功能、功能怎么实现、目标用户人群、使用场景(时间+地点)、用户如何参与、需要付出橡宏多大的成本,通过以上的分析,对目标用户人群梁升册进行画像,从而更加明确产品的市场定位。
问:如何做好需求分析需求调研
- 答:做好需求分析需求调研需包括需求的获取、分析、规格旁枯说明、变更、验证、管理的一系列需求工程。需求分析阶段的工作可以分为四个方面是问题识别、分析与综合、制订规格说明、评审。需求调研并不仅仅是产品设计之前的工作,而是贯穿于整个产品生命周期的过程,也是运扮洞清空个人,接纳别人世界观的过程。掌握越多的产品调缺李研方法,也就掌握了越多倾听用户声音的武器,虽然要听用户的,但不要照着做,需求调研只是需求分析的依据。
问:如何调研整理企业内部业务运营数据需求呢?
- 答:方法一:运知瞎余营指标需求调研整理
从用户和管理两个角度,全系统梳理用户行为轨迹和业务运营指标需求,将所有数据指标维度纳入到数据分析报表中。
用户行为轨迹突出用户行为数据的统计分析,反应用户个人行为,业务运营指神友标突出全平台各业务指标的数据统计分析,反应平台各运营指标用户的所有行为。
方法二:尝试撰写年度总结报告数据部分提纲
采用倒推的方法,提前拟定年度总结数据提纲,以目标为导向,进行运营指标及其计算公式复盘,补充相关指标数据。
方法三:结合市场上各大数据分析平台进行需求补充
根据在线学习平台市场各大供应商和主流搭滚数据分析平台,进行数据指标和计算公式确认和补充。供应商平台主要供企业平台运营者掌握在线学习行业数据研发现状分析,主流数据分析平台主要供企业平台运营者数据分析维度启发和分析方法参考,如中国数据分析行业网、京东大数据、腾讯大数据等数据分析媒体。