问:胜任力素质模型的模型构建
- 答:胜任力最早提出时,是指能将工作中卓越者与普通者区分开的个人的深层次特征,包括职业技能、行为表现和战略贯彻的等三个维度。放在企业里,胜任力模型与工作岗位、组织环境和文化氛围密切相关,并指向理想绩效者的一贯性的可复制的个人行为特征,包括知识、技能、自我形象、社会性动机、思维方式、心理定势、以及思考、感知和行动方式等。
我们从企业最佳实践中总结了优秀胜任力模型必备的4个要素,即能力,行为、心态、利他,其中:能力,即测量任职人与岗位需要的专业能力、解决问题的能力、解决人事的能力的适配度;行为,即考察任职人“言必行、行必果”的执行力、在过程中以事实为依据、用逻辑说服人的管理力;心态,即对任职人基于企业文化营造开放的、分享的、共情的、坦诚的工作氛围的组织力的评判;利他,是指任职人不以个人利益作为唯一的取舍标准的长期表现。客观地告迅并讲,满足这4个要素的绩袜迹效卓越者才是企业企图通过胜任力建模树立的昌橘标杆、其他员工学习的榜样。
问:如何构建胜任力模型
- 答:合易认为:1、胜任力模型框架可从以下角度思考:企业文化、企业发展战略、所属行业特性、职责角色、绩优者特质、共性短板。
2、合易咨询-胜任力模型构建步骤具体如下:
(1)前期准备:成立建模小组;企业战略、文化、岗位说明书、绩效结果的梳理与提炼(主题分析);编制目标岗位胜任力调查问卷;拟定行为事件访谈提纲;界定绩优与绩效一般的特征,与销码困决策方沟通,选定被访谈人。
(2)建模调研:与公司高层访谈,对胜任力问卷调查的因子进行补充和完善;分组进行:焦点小组访谈、行为事件访谈、个性特质实测;发放与回收调查问卷;数据统计及访谈信息汇总。
(3)数据统计与建模:结合主题分析结果、调查问卷结果及访谈内容进模喊行编码、提炼和归纳胜任力模型因子;形成初步的胜任力模型,包括一级因子、二级因子亏念、行为描述点及各级因子解释;公司内部沟通修正和完善胜任力模型;结合调研访谈素材,拆分、撰写分级行为描述;验证模型结构完整性和分级描述均衡性。
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(2)建模调研:与公司高层访谈,对胜任力问卷调查的因子进行补充和完善;分组进行:焦点小组访谈、行为事件访谈、个性特质实测;发放与回收调查问卷;数据统计及访谈信息汇总。
(3)数据统计与建模:结合主题分析结果、调查问卷结果及访谈内容进模喊行编码、提炼和归纳胜任力模型因子;形成初步的胜任力模型,包括一级因子、二级因子亏念、行为描述点及各级因子解释;公司内部沟通修正和完善胜任力模型;结合调研访谈素材,拆分、撰写分级行为描述;验证模型结构完整性和分级描述均衡性。 - 答:孟行亏森仿液:岗位胜任力模型档大神构建1