以打造服务品牌为中心开展企业文化建设

以打造服务品牌为中心开展企业文化建设

一、以打造服务品牌为中心 开展企业文化发展(论文文献综述)

李旭东[1](2021)在《ZY石油工程公司发展战略研究》文中进行了进一步梳理企业发展战略事关企业未来的发展,为企业发展指明方向。近几年,受国际油价大幅波动、中美贸易战、新冠肺炎疫情等影响,石油工程行业面临严峻的形势和巨大的挑战。我国石油对外依存度逐年上升,能源安全上升到了国家战略层面,国内持续加大油气勘探开发投资,扩大了石油工程企业的生存空间。本文研究石油工程企业的发展战略,旨在提升石油工程企业战略管理能力,促进其良好发展,提升其发展质量和水平。本论文以ZY石油工程公司为研究对象,通过查找文献和分析,综合运用企业战略管理的理论方法和模型,对该公司的发展战略进行系统的研究。首先,运用PEST模型和五力模型对ZY石油工程公司的外部环境进行了分析,外部环境是有利于该公司的发展,但是行业竞争将会更加的激烈;其次,从ZY石油工程公司的经营情况、组织结构、人力资源情况、技术情况、文化方面对其内部环境进行了剖析,该公司拥有业务广泛、装备齐全、超深井和页岩气井施工技术优势明显、市场布局合理、队伍凝聚力强等优势,但同时存在经营压力大、人才流失严重、高效益市场少、技术产品产业化不足等劣势。应用SWOT分析法为ZY石油工程公司选择了WO战略,以“打造国内领先、国际一流油服公司”为愿景,主营业务实施一体化、成本领先和国际化战略,辅助业务实施紧缩战略,大力推进市场开发、人才强企、科技兴企、精益管理、品牌建设,最终实现企业可持续发展。最后,从企业管理、市场开发、人才、技术、降本、品牌等方面制定了具体保障措施。本论文的研究有利于提升ZY石油工程公司应对复杂发展形势的能力,对推动ZY石油工程公司的发展起到了积极作用,同时对其他石油工程企业在发展战略制定方面也有一定的借鉴和启迪作用。

张岩[2](2021)在《DZ银行零售业务竞争战略研究》文中指出改革开放以来,中国经济步入快速发展时代,整个社会对于金融服务的需求与日俱增,银行业迎来旺盛发展的时代。随着国内经济步入新常态,经济发展由高速增长阶段转向高质量发展阶段,利率市场化叠加金融脱媒步伐,银行传统信贷业务受到较大冲击,银行因受存贷利差不断收窄影响,面临盈利能力逐渐降低的挑战。在经济增速下滑、中美贸易摩擦及当前新冠疫情不确定因素的负面影响下,城市商业银行面临压力较大。成本较低而收益相对较高是零售业务的特征,市场发展空间较大,同时未来增收的潜力明显,此外零售业务资本占用相对较少,由其产生的利润具有长期稳定增长的预期,在各行提出战略转型的当下,零售业务成为转型首选。本文对有关商业银行零售业务竞争战略的理论和研究成果进行了总结,以此为理论基础对DZ银行零售业务竞争战略进行研究。运用PEST分析、波特五力模型以及价值链模型分析揭示了内、外部因素对DZ银行零售业务的影响。并将内、外部因素评估模型同问卷调查、访谈提纲相结合,整合DZ银行发展零售业务的独有资源,最后运用SWOT分析方法、竞争战略可行性分析等对相应的策略进行了匹配,最终选定竞争策略。本文最后将差异化战略定为DZ银行零售业务的最终战略,并进一步细分到品牌、产品和服务这三方面差异化的角度对差异化竞争战略的实施落实进行了阐述。文章相应的从组织架构调整、产品创新组合、提升风控水平和品牌文化建设四个方面提出了这一针对性竞争战略的保障措施,以树立DZ银行零售业务独特品牌。相信会助力DZ银行更好的融通城乡、赋能产业、服务大众,同时对城市商业银行发展零售业务,在战略选择和实施上有一定的示范和借鉴意义。

闫万芳[3](2021)在《Q文旅集团有限公司发展战略研究》文中研究表明随着经济社会发展和居民收入水平提高及对生活品质需求升级,旅游逐渐成为日成功生活新风尚,除景观旅游外,亲子型、家庭型、文化型是当代旅游新呈现的特点。公众对设施建设、服务品质、景观特色、文化含量的要求越来越高,旅游需求的品质化和中高端化趋势日益明显。各地政府普遍将发展旅游业作为升级发展模式、提升本地竞争力的重要手段,通过政策和项目引导,大力发展旅游业,尤其是文化旅游、特色小镇旅游。大型国有企业凭借丰富的资金实力、信用优势、发展资源纷纷涉足文旅行业,补充产业生态,拓展旅游市场。但目前国内文旅业碎片化、同质化问题严重,旅游产业规划、开发能力较弱,尚未出现成熟优质的文旅品牌。Q文旅集团有限公司(以下简称“Q”公司)为山东省某大型高速公路运营集团的子公司,依托母公司丰厚的高速公路资源和品牌背书,积极涉猎文旅板块。本文根据Q公司现状和国内及山东省文旅业发展情况,通过实地调研分析公司财务数据和相关材料,详细分析并梳理了Q公司存在的问题,比如业务板块布局较为分散、投资机构不合理、组织架构和运营机制低效、人力资源管理体系不健全等。并基于Q公司的实际情况,综合运用PEST分析、内部环境分析、对标企业分析、SWOT分析工具对Q公司的发展条件、所处的发展环境、面临的政策影响及存在的运营问题进行了总结分析。在此基础上研究得出Q公司整体上应采取多元化发展战略,利用已有的广告、产业园、资金等资源重点发展户外广告、产业园经营、基金、宣传等板块。而对于具体业务来说,广告业务实行一体化战略,形成全广告产业链运营模式,体育和旅游类业务实行收缩型战略,择机进行业务清退,产业园、宣传类业务、基金业务实行密集成长型战略,并从组织机构、人才发展、资本运营、风险控制、企业文化五个方面制定了公司的职能性规划,促进企业发展战略实现高效落地。

符玉碧[4](2021)在《HT公司客户关系管理能力提升研究》文中指出近年来财富人群和高净值家庭的财富管理需求快速增长,第三方财富管理行业在国内经历了从无到有、野蛮生长、加强监管、市场出清,目前进入了稳定发展阶段。高净值客户随着行业的发展也日益专业、理性,在机构选择和投资决策时更加谨慎。行业内客户获取难度加大,企业普遍提高了对客户关系的重视程度,希望通过客户关系建设提高客户的长期价值。本文主要研究了HT公司客户关系管理的现状,通过走访企业发现该公司在客户洞察方面系统建设不充分,通过调研问卷发现企业向客户创造和传递价值的能力有待提高,通过访谈员工发现该企业在把握客户关系方面的组织建设需要加强。为此本文借助客户关系管理理论的相关知识,分析了导致HT公司客户关系管理能力不足的原因,从组织架构到岗位设置,从系统升级到管理制度,在多个方面提出了改进措施,包括增强黄金客户识别能力、提高客户需求偏好的把握能力、提高产品创新力、强化品牌管理能力、提高销售渠道管理能力、提升客户关系把握能力和提升解决客户抱怨的能力,最后提出为以上建议的顺利实施,企业仍需在战略、技术、财务、人才等方面予以保障。通过以上分析与建议,希望对企业甚至财富管理行业的客户关系管理提供助益。

陈惠柳[5](2021)在《L汽车零部件制造公司核心竞争力构建策略研究》文中研究说明汽车零部件是汽车的重要构成内容,其优劣程度影响着汽车的性能好坏。而汽车零部件行业为汽车产业的供应端,为汽车工业的基础内容,其优劣性关系到国家汽车工业发展。随着汽车市场规模扩张,各种外资汽车零部件制造企业进入到中国市场,与国内汽车零部件制造企业共同竞争汽车整车企业供应市场。我国汽车零部件制造企业面临着这样激烈的竞争环境,如何在这样的环境下保持其有利地位,应该注重于核心竞争力的提升与构建。为在日益激烈的竞争环境下占据有利地位,如何构建汽车零部件制造企业核心竞争力,值得深入研究探讨。本文结合企业核心竞争力相关理论知识基础上,结合L汽车零部件制造有限公司实际发展情况,进行相应的定位、识别以及评价,从理论中寻找合适的企业核心竞争力构建策略,理论结合实际,为企业核心竞争力研究提供学术参考。以L汽车零部件制造有限公司为研究对象,概述制造企业核心竞争力的国内外研究现状、相关企业核心竞争力理论知识基础上,结合我国汽车零部件制造企业的发展现状,就L汽车零部件制造有限公司核心竞争力的影响因素进行总结,对其核心竞争力进行定位与识别分析,进行汽车零部件制造企业核心竞争力评价分析,从内部培育核心竞争力、外部并购核心竞争力、联合开发核心竞争力等方面提出汽车零部件制造企业核心竞争力构建策略建议。

田鲜军[6](2021)在《ZJ物业公司高速公路物业管理模式研究》文中研究表明ZJ物业公司作为中央企业,具有物业管理一级资质,被ZJ集团赋予物业管理资源整合平台职能定位。于2017年率先提出了“高速公路物业管理”概念并予以尝试实施,现有15个高速公路物业服务项目,为987KM高速公路提供物业服务,服务面积299.13万平米。基于高速公路物业服务管理市场化背景下,本文以ZJ物业公司高速公路项目物业管理模式为研究对象,通过文献梳理、案例研究、比较分析等方法对ZJ物业公司高速公路物业管理模式进行了较为深入的调查和分析。全文除引言外,主体内容由七部分组成:第一部分主要阐述了高速公路物业管理研究的背景、意义以及研究方法、技术路线;第二部分综述了物业管理基本概念和物业管理企业管理及商业模式创新等研究内容;第三部分简要介绍ZJ集团及其下属ZJ物业公司高速公路物业管理情况;第四部分对传统物业管理与高速公路物业管理进行比较分析,进行优劣势总结;第五部分为ZJ高速公路物业管理模式体系、内容及特征分析;第六部分是ZJ高速公路物业管理模式完善与提升建议;第七部分是研究的基本结论。研究发现ZJ物业公司高速公路物业管理存在属地分公司释放的组织保障、人员保障、规范化与全流程品质监管、远程全方位智能管理的科技保障、人防与技防相结合、能够有效防控风险的安全保障等优势。但也存在转型升级力度不够、运营质效不高、统筹管理力度偏弱、管理数字化与标准化水平不高等主要问题。针对研究中发现的该公司高速公路物业项目的主要问题,ZJ物业公司高速公路物业管理应尝试在以下五个方面予以完善和提升:一是要融入市场,提升效率,发挥好管理机制与制度建设对物业管理的提升;二是要加强人才培养,引入竞争机制,解决好管理人才选拔、培训与激励为物业管理提供保障;三是要整合资源,不断加强新技术的应用,实施好信息技术与人工智能支撑为物业管理创新商业模式;四是迅速完善服务供给、给顾客最好的服务体验,引领好全生命周期为物业服务提供效率和效能;五是强化服务创新和危机意识,把握好物业管理的先机和挑战。

杨茜[7](2020)在《石家庄XDF公司K12教育营销策略优化研究》文中研究指明进入21世纪,中国国情实力增加,全民对教育行业认知得深入,课外辅导机构日渐增多了。随着市场需求得增多,培训机构如雨后春笋涌现。而对于传统市场得目标定位和渠道过窄,都意味着K12教育市场营销参差不齐,竞争愈加激烈。本文研究了石家庄XDF公司K12教育营销策略优化。首先,分析了教育现状的背景和意义,通过大量文献资料确定本文的研究方法;其次,以市场相关理论为基础,概述了K12教育市场;并结合内部和宏观环境分析,运用波特五力分析模型,着重分析了石家庄XDF公司的K12教育市场运营的环境;再次,通过STP分析了石家庄XDF公司营销现状存在的问题;比如市场极速发展人才紧缺、市场渠道过窄、品牌影响度低、市场发展不均衡等等。最后从以下几个方面进行了营销策略的优化:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面;为了更好的实施还列举了四项保障措施,企业文化价值观培养、调整市场营销组织架构、加强市场营销激励措施、优化服务体系。希望本文的研究成果可以给公司市场营销的研究提供参考价值。

马岳东[8](2020)在《青岛养老产业博览会营销现状及对策的研究》文中指出世界经济的持续低迷、国际贸易增速放缓、人口红利逐渐消失,为原本已经步入新常态的中国经济带来更大的下行压力。会展行业在信息沟通、人才技术交流、企业推广、贸易洽谈的纽带平台作用日益凸显。青岛养老产业博览会在本文撰写时仅举办四届,创办时间短,是比较新兴的会展项目,尚未进入稳定的发展中期,营销策略方面存在诸多问题亟待优化和完善。本文针对青岛“老博会”的营销现状进行研究,力求将发现的问题在实践工作中能切实得以解决。首先对研究背景、研究目的与意义,研究思路和方法进行了详细阐述;第二章对文中涉及7PS、STP等理论基础和相关文献研究进行了归纳和分类;第三章对青岛“老博会”的营销环境进行分析,通过运用PEST和波特五力模型分别对宏观环境、行业竞争环境进行分析,包括行业现状、同类展会竞争对比等;通过swot分析,归纳青岛“老博会”营销优势、劣势、机遇和威胁;第四章关于青岛“老博会”营销策略存在的问题,以7PS理论为指导核心,分别从产品、价格、渠道、宣传、人员、过程、有形展示七个维度进行分析所存在的问题;第五章主要为青岛“老博会”目标市场的细分和定位,以及结合前文的外部、内部环境等分析,运用7PS理论以改进劣势、打造核心竞争力为目标,对现有营销策略提出优化和改进建议;第六章针对上文系列营销策略而制定的保障措施;第七章是对全文的总结和展望。本文通过对青岛“老博会”诸多营销环境和因素的分析,总结出青岛“老博会”欲将在低迷的经济环境和复杂的竞争环境下标新立异,打造成为我国会展行业中的标杆,争取市场保有量,提高经济收益,需要会展企业实施差异化营销战略,全面综合的对营销策略进行整合,完善产品、差异化定价、多元化渠道,不断加大高新技术的应用以提高办展质量和服务水平,加强人才培养,组件优秀营销团队,加强硬件展示的品牌宣传,密切关注竞争对手和市场动向,不断自我完善,加强企业文化建设,构建行业评价指标体系,加强商业转变进程,打造差异化的核心竞争优势。这对青岛“老博会”在国内乃至全球会展市场中,面对竞争日趋激烈且办展同质化严重的严峻形势,跑赢竞争对手、对现有营销工作开拓创新有着重要意义。对我国会展企业结合营销环境、自身禀赋资源,加强营销战略和策略进行优化和完善提供较为具体、实践性强的方法作为参考和讨论。

黄梓毅[9](2020)在《LC公司基于党建的企业文化建设研究》文中研究指明国有企业是国家综合国力增长的重要力量,其重要功能是维护人民群众的共同利益。国有企业的可持续发展需要企业文化建设的护航。先进的企业文化是企业经济发展的动力源泉。在当前形势下,党的十九大报告明确了文化建设的方向、目标。努力创新体制机制,探讨国有企业企业文化建设的现状和问题;如何在党建工作中,推进企业文化建设;如何从领导单位的角度协调基层单位企业文化建设,在这些过程中有哪些困难,应如何解决,具有重要的现实意义。本文以LC公司为例,该公司是广东省中山市国资委下属一家国有企业,2016年成立,2017年对一家私营粮食企业进行了合并重组,现正处于快速发展的关键时期。在2018年党支部成立后,企业十分重视自身文化建设,突出党组织建设引领、推动企业文化构建,在此过程中部分成绩获得市国资委认可,但目前尚且存在一些不足。本文通过一些现行的企业文化建设理论、党建推动企业文化建设理论,以LC公司为主要研究对象,调研国资系统内两家优秀企业、浙江省一家优秀企业的党建工作、企业文化建设和党建推动企业文化建设的实际情况,探讨新形势下,党建和企业文化建设之间的关系,并进行客观的分析。采用问卷的调查法、面对面的采访法等,认真分别在国资委、上级集团公司、LC公司、内部就研究的问题开展了问卷调查,作为分析、解决问题的基础;采用文献的分析法、案例的研究法,利用多个案例对比分析,解剖得出内在共同点,从而得出带有普遍性的结论。研究发现由于LC公司新建立不久,员工凝聚力不够,专业人才缺乏,员工被动参加文化活动,企业文化建设表面化严重。解决措施:以党建为核心打造特色企业文化,加强基层党小组建设,加强企业文化建设专业人才队伍的培养,党员服务品牌化,建立LC公司企业文化建设评价体系等。通过研究,目的是希望对国有企业文化建设有借鉴参考意义,以“党建促文化”建设为手段,在发展高质量党建工作的基础上,使公司各项工作实现转型升级,促进国有企业经营发展。

张玮[10](2020)在《A人寿品牌战略研究》文中提出在刚刚过去的几年中,我国保险行业经历了新一轮的对外开放,保险行业的转型变革,快速竞争时代已经到来。2017年11月,国家进一步加大保险业对外开放力度,以3年、5年时间为周期,放宽外资股东建立人寿险公司的持股比例。2018年4月,国家又宣布了外方股东持股比例将在几个月内放宽至51%,三年后将不做任何限制。2018年年底,外资保险公司的开设,不再需要2年开立代表处的硬性规定。上述的诸多举措,都能够看到我国保险业的对外开放发展已进入核心推进阶段,更多的对手进入将在方方面面加大竞争,为现有保险公司的压力加码。A人寿是一家银行系寿险公司,主要客户来源于G银行渠道。由于中短存续期保险业务受到银保监会逐步从严规范,以短期理财型保险产品的销售为主的银保渠道受到影响,销量收缩。根据中国银保监会最新数据显示,超过半数的银行系寿险公司出现了负增长的形势,A人寿也列于下滑之列。目前,A人寿作为银行系寿险公司的领导者,提出了新三年的发展战略,但要实现重大战略转型的目标,笔者认为除了有经营方面的战略,品牌战略也成为了企业增强软实力,增加核心竞争力,打造银行系寿险公司特色化品牌形象的关键因素,这就要求品牌内外建设工作寻找到一条支持转型目标实现的战略路径。因此,本文以A人寿为例,通过经典理论的运用和企业实际问题的分析研究,对A人寿品牌战略的问题和原因进行分析,制定适用于A人寿品牌战略提升的策略,并为同类企业的品牌战略提供借鉴意义。本文主要围绕品牌战略的相关资料进行了综述,发现国内外研究学者针对品牌战略方面的研究较多,对于寿险行业品牌战略的研究并不多,对于银行系寿险公司品牌战略的研究几乎处于空白状态。由于保险行业的整体品牌形象仍然较弱,难以匹配行业快速的发展进程。随着市场竞争正在从产品竞争阶段转入以品牌为特征的知识产权竞争。保险行业比任何行业更需要品牌建设,其中寿险企业尤为突出,而银行系寿险作为一个非常规寿险企业,在品牌宣传预算少、市场份额低、保费规模小、银保渠道独大的情况下,如何快速实现自身转型之路,品牌战略的研究已刻不容缓。通过A人寿品牌战略的七大构成要素现状研究,目前,A人寿品牌战略主要的问题表现在以下几个方面:一、品牌定位不清晰;二、品牌模式架构缺失;三、品牌推广的信息过于分散;四、品牌管理滞后于业务发展。透过现象看本质,通过分析A人寿品牌战略现状中存在的问题结合竞争品、消费者、企业自身的分析,造成其品牌战略问题主要有以下几个方面原因:一、品牌缺乏差异化定位分析。品牌价值的核心来源于差异化的定位,由于寿险产品同质化现象日趋严重,加之A人寿品牌形象不突出,导致品牌价值并不高。同时品牌没有从竞争品牌、受众视角、企业自身来找到凸显品牌的差异化着力点,从情感上加深消费者对于A人寿品牌的印象,实现A人寿品牌内涵的建立和稳固。二、品牌缺乏整合营销传播及文化营销。渠道往往针对单一产品进行宣传,整合营销传播能力弱,整体宣传效应弱,无法引起消费者的长期共鸣。同时企业文化内外协同效应弱,尚未通过企业文化影响力,提升客户认同感。三、品牌管理缺乏顶层设计。A人寿缺乏对于品牌战略高度的宏观把握,品牌策略相对孤立,品牌基础管理薄弱,品牌规划仅仅是纸上谈兵。通过A人寿品牌战略的竞争者、消费者、企业自身的综合分析及典型竞争对手品牌战略启示,运用品牌战略的相关理论,得出相应的品牌战略优化策略,即A人寿应当进行品牌IP化的差异化形象,赋予品牌拟人化的灵魂属性,凸显品牌情感价值,使得消费者产生更大的共鸣。同时应利用三位一体价值链创造路径,结合品牌IP化的差异化定位,在品牌价值链实现的每一个环节都嵌入可以提供消费者更好生活和体验的高价值服务,使购买保险产品成为一种愉快的消费体验。在传播推广方面,将品牌IP化形象运用到各类营销场景中,利用公益化传播、整合营销传播、消费者口碑传播,实现宣传效应最大化。最后,要建立完善的品牌战略规划及执行监管体系,避免品牌危机事件的发生,实现品牌价值的稳步提升。总体而言,A人寿品牌战略优化策略是一个动态实施的过程,除了要分阶段分步骤实施外,还需要相应的配套保障,包括人力资源保障、产品战略保障、企业文化建设保障以及客户满意度管理保障。其中,加强客户满意度的动态管理,从理念、行为、视觉、产品、服务满意度的提升,是品牌定期审计与评估的重点,可以有针对性的进行品牌策略的调整,最终实现客户忠诚度,实现品牌价值的稳步提升。

二、以打造服务品牌为中心 开展企业文化发展(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、以打造服务品牌为中心 开展企业文化发展(论文提纲范文)

(1)ZY石油工程公司发展战略研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 文献评述
    1.4 研究内容和方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究方法
第二章 相关基础理论和方法
    2.1 相关概念
        2.1.1 战略
        2.1.2 战略层次
        2.1.3 战略管理
        2.1.4 发展战略
    2.2 相关理论
        2.2.1 战略管理相关理论
        2.2.2 发展战略相关理论
    2.3 战略分析方法
        2.3.1 PEST分析
        2.3.2 五力模型
        2.3.3 SWOT分析
第三章 ZY石油工程公司内外部环境分析
    3.1 ZY石油工程公司概况
    3.2 公司外部环境分析
        3.2.1 宏观环境分析
        3.2.2 行业环境分析
    3.3 公司内部环境分析
        3.3.1 经营情况
        3.3.2 组织结构
        3.3.3 人力资源情况
        3.3.4 技术情况
        3.3.5 文化理念
第四章 ZY石油工程公司发展战略的制定
    4.1 ZY石油工程公司SWOT分析
        4.1.1 优势分析
        4.1.2 劣势分析
        4.1.3 机遇分析
        4.1.4 威胁分析
        4.1.5 SWOT矩阵分析
    4.2 ZY石油工程公司发展战略
        4.2.1 企业愿景
        4.2.2 战略目标
        4.2.3 业务层战略
        4.2.4 职能战略
第五章 ZY石油工程公司发展战略保障措施
    5.1 完善企业管理
    5.2 加大市场开发力度
    5.3 重视人才队伍建设
    5.4 推动技术创新
    5.5 深化降本增效
    5.6 推进品牌建设
第六章 结论与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究展望
致谢
参考文献
攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果

(2)DZ银行零售业务竞争战略研究(论文提纲范文)

中文摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景与研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容与研究方法
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路与研究框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究框架
    1.4 创新点
第2章 理论基础与文献综述
    2.1 竞争战略理论研究回顾及最新进展
        2.1.1 竞争战略理论回顾
        2.1.2 竞争战略最新进展
    2.2 零售业务概述及理论基础
        2.2.1 零售业务概述
        2.2.2 零售业务理论基础
    2.3 商业银行零售业务竞争战略文献综述
第3章 DZ银行零售业务外部环境分析
    3.1 宏观环境分析(PEST分析)
        3.1.1 政治环境
        3.1.2 经济环境
        3.1.3 社会环境
        3.1.4 技术环境
    3.2 行业现状与竞争趋势
    3.3 行业竞争结构分析(五力模型)
        3.3.1 银行业金融机构竞争者
        3.3.2 潜在进入者
        3.3.3 替代品替代能力
        3.3.4 零售业务人才议价能力
        3.3.5 客户议价能力
        3.3.6 行业内竞争分析总结
    3.4 关键竞争对手分析
        3.4.1 产品方面
        3.4.2 服务方面
        3.4.3 管理方面
    3.5 外部因素评价矩阵(EFE)建立
        3.5.1 有利和不利因素
        3.5.2 EFE分析模型
第4章 DZ银行零售业务内部条件分析
    4.1 DZ银行零售业务发展现状
        4.1.1 亮点拓展
        4.1.2 重点业务方面
    4.2 DZ银行零售业务资源分析
        4.2.1 DZ银行零售业务有形资源
        4.2.2 DZ银行零售业务无形资源
    4.3 基于价值链理论的能力分析
        4.3.1 零售业务价值链的构建
        4.3.2 DZ银行零售业务营销能力分析
        4.3.3 DZ银行零售业务客户服务能力分析
        4.3.4 DZ银行零售业务产品能力分析
        4.3.5 DZ银行零售业务风险管理能力分析
        4.3.6 DZ银行零售业务辅助部分(包括后勤、人力等)
    4.4 核心竞争力分析
    4.5 内部因素评价矩阵(IFE)
第5章 DZ银行零售业务的战略选择
    5.1 SWOT分析
    5.2 竞争战略定位和目标
        5.2.1 定位
        5.2.2 目标
    5.3 DZ银行零售业务竞争战略可行性分析
        5.3.1 成本领先战略
        5.3.2 集中化战略
        5.3.3 差异化战略
    5.4 DZ银行零售业务竞争战略选择
第6章 DZ银行零售业务竞争战略的实施方案和保障措施
    6.1 竞争战略的实施
        6.1.1 品牌差异化
        6.1.2 产品差异化
        6.1.3 服务差异化
    6.2 竞争战略的保障措施
        6.2.1 组织架构调整
        6.2.2 产品创新整合
        6.2.3 提升风控水平
        6.2.4 品牌文化建设
第7章 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 不足
    7.3 展望
附录A 调查问卷
附录B 访谈提纲
参考文献
致谢
学位论文评阅及答辩情况表

(3)Q文旅集团有限公司发展战略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 理论基础与文献综述
        1.2.1 理论基础
        1.2.2 国外相关研究综述
        1.2.3 国内相关研究综述
    1.3 研究方法及思路
    1.4 本文的创新点
第2章 企业发展战略相关理论
    2.1 企业发展战略理论
        2.1.1 企业发展战略的概念
        2.1.2 企业发展战略的类型
        2.1.3 战略管理的层次
        2.1.4 战略管理理论的发展趋势
    2.2 战略管理研究工具
        2.2.1 PEST分析
        2.2.2 SWOT分析
        2.2.3 企业内部环境分析
    2.3 本章小结
第3章 Q公司外部发展环境分析
    3.1 Q公司概况
    3.2 Q公司PEST分析
        3.2.1 政治法律环境
        3.2.2 经济发展环境
        3.2.3 社会文化环境
        3.2.4 科学与技术环境
    3.3 行业发展环境
    3.4 与同行业标杆企业对比分析
        3.4.1 西安曲江文化旅游股份有限公司
        3.4.2 重庆高速文化传媒股份有限公司
        3.4.3 Q公司与标杆企业对比分析
    3.5 本章小结
第4章 Q公司内部发展环境分析
    4.1 Q公司发展概况
        4.1.1 Q公司发展历程和组织机构
        4.1.2 Q公司业务发展情况
        4.1.3 Q公司运营机制情况
        4.1.4 Q公司当前战略管理情况
    4.2 Q公司发展存在的问题
        4.2.1 战略定位不清晰
        4.2.2 业务板块分散,竞争力不强
        4.2.3 公司治理体系不完善
        4.2.4 资本运作能力较低
        4.2.5 人力资源支撑保障作用不足
        4.2.6 企业文化作用发挥不够
    4.3 Q公司内部环境分析
        4.3.1 资源条件
        4.3.2 财务状况
        4.3.3 营销状况
    4.4 本章小结
第5章 Q公司战略分析及规划
    5.1 Q公司SWOT分析
        5.1.1 Q公司发展优势
        5.1.2 Q公司发展劣势
        5.1.3 Q公司发展的机遇
        5.1.4 Q公司发展的威胁
    5.2 Q公司发展战略选择
    5.3 Q公司愿景使命和战略思路
    5.4 Q公司整体发展策略
        5.4.1 业务布局
        5.4.2 核心策略
    5.5 战略目标及实施步骤
        5.5.1 Q公司战略目标的制定
        5.5.2 Q公司战略实施步骤
    5.6 业务战略规划
        5.6.1 Q公司广告业务
        5.6.2 Q公司园区经营
        5.6.3 Q公司媒体宣传及培训业务
        5.6.4 基金业务
    5.7 Q公司职能战略规划
        5.7.1 Q公司组织管控
        5.7.2 Q公司人才发展
        5.7.3 Q公司资本运营
        5.7.4 Q公司风险控制
        5.7.5 Q公司企业文化
    5.8 本章小结
第6章 Q公司发展战略实施保障
    6.1 战略保障措施
        6.1.1 加强战略管理
        6.1.2 开展企业文化建设
        6.1.3 做好科技保障
        6.1.4 做好财务保障
        6.1.5 优化运营机制
    6.2 战略保障工程
        6.2.1 业务发展类战略工程
        6.2.2 支撑保障类战略工程
    6.3 战略评估与考核
        6.3.1 建立战略实施监督评估体系
        6.3.2 建立战略考核目标体系
        6.3.3 建立战略实施考核激励体系
    6.4 本章小结
第7章 研究结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究展望
参考文献
致谢

(4)HT公司客户关系管理能力提升研究(论文提纲范文)

致谢
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 理论基础与文献综述
        1.3.1 理论基础
        1.3.2 国内外文献评述
    1.4 研究方法
    1.5 研究内容与结构
第2章 公司概况与环境分析
    2.1 公司及客户关系管理概况
        2.1.1 公司运营概况
        2.1.2 公司客户关系管理概况
    2.2 主要竞争者分析
第3章 公司客户关系管理存在的问题及分析
    3.1 问卷设计
        3.1.1 问卷设计及数据来源
        3.1.2 问卷信度与效度分析
    3.2 问卷实施与基本统计信息
        3.2.1 问卷调研实施
        3.2.2 问卷基本统计信息
    3.3 公司当前存在的客户关系管理能力问题分析
        3.3.1 黄金客户识别能力有待提升
        3.3.2 客户需求偏好把握能力偏弱
        3.3.3 产品创新能力不足
        3.3.4 品牌管理能力有待加强
        3.3.5 销售渠道管理能力需进一步提高
        3.3.6 客户关系把握能力不足
        3.3.7 处理客户抱怨能力有待提高
第4章 提升客户关系管理能力的对策
    4.1 增强黄金客户识别能力
        4.1.1 大数据营销提高客户识别精准性
        4.1.2 智能外呼系统助力潜客筛选
        4.1.3 产品专家营销团队深挖投资能力
    4.2 提高客户需求偏好的识别能力
        4.2.1 线上完善CRM系统的信息收集与分析功能
        4.2.2 线下增加客户分类指标
        4.2.3 检验客户需求偏好的满足程度
    4.3 以定制业务提高产品创新能力
        4.3.1 提高自主产品运营能力
        4.3.2 精选产品引进渠道
        4.3.3 组建定制业务部提高定制服务能力
    4.4 强化品牌管理能力
        4.4.1 加强子品牌建设与宣传
        4.4.2 精选传播媒介与内容
        4.4.3 提升跨界宣传的匹配度
    4.5 提高销售渠道管理能力
        4.5.1 提高选聘标准优化人员结构
        4.5.2 优化培训体系提高销售技能
        4.5.3 优化组织结构加强日常管理
    4.6 提升客户关系把握能力
        4.6.1 制定主动回访计划
        4.6.2 优化相关部门的职能建设
        4.6.3 提高增值服务有效性
    4.7 提升处理客户抱怨的能力
        4.7.1 优化客户投诉处理流程
        4.7.2 缩短投诉响应的等待时间
        4.7.3 提升投诉解决方案满意度
第5章 实施计划与保障
    5.1 实施计划
    5.2 实施保障
        5.2.1 战略保障
        5.2.2 技术保障
        5.2.3 财务保障
        5.2.4 人力资源保障
第6章 结语
    6.1 基本结论
    6.2 研究局限
参考文献
附录

(5)L汽车零部件制造公司核心竞争力构建策略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
        1.3.3 文献评述
    1.4 研究内容、思路及方法
        1.4.1 研究内容
        1.4.2 研究思路
        1.4.3 研究方法
第2章 基本概念和理论基础
    2.1 制造企业相关理论
        2.1.1 制造企业的概念
        2.1.2 制造企业的特点
        2.1.3 汽车制造企业的特点
    2.2 企业核心竞争力理论
        2.2.1 企业核心竞争力的概念
        2.2.2 企业核心竞争力的特征
        2.2.3 企业核心竞争力的定位与识别
        2.2.4 培育企业核心竞争力的内在要素
        2.2.5 企业核心竞争力评价原则及方法
第3章 L汽车零部件制造公司核心竞争力的识别及评价分析
    3.1 L汽车零部件制造公司现状分析
        3.1.1 L汽车零部件制造公司基本情况分析
        3.1.2 L汽车零部件制造公司的竞争对手分析
        3.1.3 L汽车零部件制造公司所在行业分析
    3.2 L汽车零部件制造公司核心竞争力的影响因素
        3.2.1 资源因素
        3.2.2 技术因素
        3.2.3 环境因素
        3.2.4 管理因素
    3.3 L汽车零部件制造公司核心竞争力的定位与识别
        3.3.1 企业核心竞争力的定位
        3.3.2 企业核心竞争力的识别
    3.4 L汽车零部件制造公司核心竞争力评价分析
        3.4.1 评价样本选取
        3.4.2 指标数据收集
        3.4.3 指标权重确定
        3.4.4 综合评价
        3.4.5 评价结果分析
第4章 L汽车零部件制造公司核心竞争力构建策略分析
    4.1 内部培育核心竞争力
        4.1.1 进行企业制度创新,增强管理能力
        4.1.2 整合企业资源,整合企业价值链
        4.1.3 利用互联网工具,提升自身信息化水平
        4.1.4 持续提高企业技术能力,研发核心技术
    4.2 外部并购核心竞争力
        4.2.1 加强与国外大公司合作,建立战略联盟
        4.2.2 技术引进模式和途径改变,提升技术水平
    4.3 联合开发核心竞争力
        4.3.1 加强与合作伙伴整车企业的协同创新
        4.3.2 加强产学研合作,提升技术创新能力
        4.3.3 加强汽车整车及零部件标准体系的完善
    4.4 构建核心竞争力的风险控制策略
        4.4.1 加强运营资金管理,为构建核心竞争力提供保障
        4.4.2 加强公司实验室质量管理水平,降低质量风险
        4.4.3 逐步扩大内贸销售,加大出口信用保险比例
        4.4.4 将汇率风险纳入成本控制中,减少汇率波动风险
        4.4.5 提高企业成本管理能力、议价能力
第5章 结论与展望
    5.1 研究结论
    5.2 研究展望
参考文献
致谢

(6)ZJ物业公司高速公路物业管理模式研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容、研究方法与技术路线
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 研究技术路线
第二章 物业管理企业及其管理与商业模式理论综述
    2.1 物业与物业管理内涵研究
    2.2 物业管理模式研究
    2.3 商业模式概念、内涵、要素研究
        2.3.1 商业模式概念及内涵研究
        2.3.2 商业模式构成要素研究
    2.4 物业管理企业商业模式研究
    2.5 商业模式创新和评价研究
        2.5.1 商业模式创新研究
        2.5.2 商业模式评价研究
第三章 行业环境分析及ZJ物业公司概况
    3.1 物业管理行业环境分析
        3.1.1 宏观环境分析
        3.1.2 产业结构分析
    3.2 ZJ集团公司概况
    3.3 ZJ物业公司概况
        3.3.1 ZJ物业公司概况
        3.3.2 ZJ物业公司SWOT分析
第四章 ZJ高速公路物业与传统物业管理模式比较分析
    4.1 ZJ物业公司波士顿矩阵分析
    4.2 两种物业管理模式的服务对象与内容差异
        4.2.1 传统物业管理案例分析
        4.2.2 高速公路物业典型案例分析
        4.2.3 两种物业管理模式的内容差异分析
第五章 ZJ高速公路物业管理模式体系、内容及特征分析
    5.1 ZJ物业公司高速公路物业管理内容与体系
        5.1.1 ZJ物业公司高速公路物业管理主要内容
        5.1.2 ZJ物业公司高速公路物业管理体系
        5.1.3 ZJ高速公路物业管理模式画布
    5.2 公司高速公路物业管理规划、管理重点、管理模式特点
        5.2.1 公司高速公路物业管理规划与目标
        5.2.2 公司高速公路物业管理宗旨、风格与文化
        5.2.3 公司高速公路物业管理的四个重点
        5.2.4 公司高速公路物业管理模式特点
    5.3 ZJ物业公司高速公路物业管理模式优劣势分析
        5.3.1 公司高速公路物业管理模式优势
        5.3.2 公司高速公路物业管理模式劣势
        5.3.3 公司高速公路物业管理模式创新体现
第六章 ZJ高速公路物业管理模式完善与提升建议
    6.1 管理机制与制度建设对物业管理提升方面
    6.2 管理人才选拔、培训与激励为物业管理提供保障方面
    6.3 信息技术与人工智能支撑为物业管理创新商业模式方面
    6.4 全生命周期服务为物业管理提升效率和效能方面
    6.5 服务创新和危机意识为物业管理赢得机会和挑战方面
第七章 结论
参考文献
在学期间的研究成果
致谢

(7)石家庄XDF公司K12教育营销策略优化研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题背景和研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
        1.2.3 国内外研究现状评述
    1.3 研究内容与研究方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
第2章 相关概念与理论基础
    2.1 K12中小学教育市场概述
        2.1.1 K12教育的定义及分类
        2.1.2 K12 教育机构市场营销特点
    2.2 市场营销策略理论基础
        2.2.1 STP理论
        2.2.2 4P营销策略
    2.3 分析工具
        2.3.1 PEST分析
        2.3.2 波特五力模型
        2.3.3 SWOT分析
    2.4 本章小结
第3章 石家庄XDF公司K12教育营销环境分析
    3.1 宏观环境分析
        3.1.1 政治环境分析
        3.1.2 经济环境分析
        3.1.3 社会文化环境分析
        3.1.4 技术环境分析
    3.2 行业环境分析
        3.2.1 竞争对手分析
        3.2.2 新进入者的威胁
        3.2.3 供方的议价能力
        3.2.4 买方的议价能力
        3.2.5 替代品的威胁
    3.3 内部环境分析
        3.3.1 石家庄XDF公司学校概况
        3.3.2 企业组织结构与人力配置
        3.3.3 企业资金运营现状
        3.3.4 企业产品分析
    3.4 SWOT分析
        3.4.1 优势分析
        3.4.2 劣势分析
        3.4.3 机遇分析
        3.4.4 威胁分析
    3.5 本章小结
第4章 石家庄XDF公司K12教育问题分析
    4.1 STP问题分析
        4.1.1 市场细分需求不同
        4.1.2 目标市场选择客户需求较多
        4.1.3 市场定位比较宽泛
    4.2 产品策略问题分析
        4.2.1 课程产品参差不齐
        4.2.2 品牌效应不够明显
        4.2.3 服务意识浅薄
    4.3 价格策略问题分析
        4.3.1 成本定价法过于传统
        4.3.2 价格策略缺乏多元化
    4.4 渠道策略问题分析
        4.4.1 直接营销渠道模式单一
        4.4.2 新兴网络营销渠道狭窄
    4.5 促销策略问题分析
        4.5.1 线下促销形式传统
        4.5.2 线上促销活动简洁
    4.6 本章小结
第5章 石家庄XDF公司K12教育营销策略优化
    5.1 STP战略优化方案
        5.1.1 市场细分
        5.1.2 目标市场
        5.1.3 市场定位
    5.2 产品策略优化方案
        5.2.1 丰富课程产品设置
        5.2.2 塑造品牌良好形象
        5.2.3 提高服务意识水平
    5.3 价格策略优化方案
        5.3.1 根据市场环境采取不同定价
        5.3.2 根据需求分类调整价格策略
    5.4 渠道策略优化方案
        5.4.1 直接销售和线下营销渠道拓展
        5.4.2 网络新媒体形式渠道开发
    5.5 促销策略优化方案
        5.5.1 线下促销方法多元化
        5.5.2 线上促销形式差异化
    5.6 本章小结
第6章 石家庄XDF公司K12教育营销策略保障
    6.1 企业文化价值观培养
        6.1.1 加强企业文化建设
        6.1.2 培养员工企业价值观
    6.2 调整市场营销组织架构
        6.2.1 加强团队建设
        6.2.2 提高团队专业度
    6.3 加强市场营销激励措施
        6.3.1 建立完善管理制度
        6.3.2 增加绩效优化评选
    6.4 优化服务体系
        6.4.1 优化服务流程标准
        6.4.2 完善服务管理体系
    6.5 本章小结
结论
参考文献
附录
致谢

(8)青岛养老产业博览会营销现状及对策的研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景及意义
    第二节 研究方法
    第三节 研究思路和框架
第二章 理论基础和文献综述
    第一节 概念综述
    第二节 相关分析理论
    第三节 文献综述
第三章 青岛养老产业博览会营销环境与现状分析
    第一节 青岛养老产业博览会简介
    第二节 青岛养老产业博览会宏观环境分析
    第三节 青岛养老产业博览会竞争者分析
    第四节 青岛养老产业博览会SWOT分析
第四章 青岛养老产业博览会营销现存问题
    第一节 产品策略存在的问题
    第二节 价格策略存在的问题
    第三节 渠道策略存在的问题
    第四节 促销策略存在的问题
    第五节 人员策略存在的问题
    第六节 过程策略存在的问题
    第七节 有形展示策略存在的问题
第五章 青岛养老产业博览会营销策略制定
    第一节 青岛“老博会”战略目标
    第二节 青岛“老博会”STP战略
    第三节 青岛“老博会”市场营销组合策略
第六章 青岛养老产业博览会营销策略运行保障措施
    第一节 加强企业文化建设
    第二节 加强营销团队建设
    第三节 构建评价指标体系
    第四节 加强科技创新应用
    第五节 加快商业转变进程
第七章 总结与展望
参考文献
附录
致谢
在读期间的研究成果

(9)LC公司基于党建的企业文化建设研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 研究思路及论文框架
        1.3.1 研究基本思路
        1.3.2 论文框架
    1.4 研究方法
第二章 企业文化理论基础与文献综述
    2.1 企业文化建设的定义、内涵和原则
        2.1.1 企业文化建设的定义
        2.1.2 企业文化建设的内涵
        2.1.3 企业文化建设的原则
    2.2 企业文化理论
        2.2.1 企业文化建设四层次结构模型
        2.2.2 标杆企业文化核心要素结构模型
        2.2.3 “5W2H”分析法
    2.3 企业文化建设的核心内容与功能
        2.3.1 企业文化建设的核心内容
        2.3.2 企业文化功能
    2.4 党建工作与企业文化建设的关系
        2.4.1 党建工作理论基础
        2.4.2 党建工作与企业文化建设的关系
第三章 LC公司文化建设与党建工作现状
    3.1 LC公司基本情况介绍
        3.1.1 基本情况
        3.1.2 经营范围
        3.1.3 组织架构情况
        3.1.4 企业荣誉
        3.1.5 主要业务领域
    3.2 LC公司企业文化建设现状
        3.2.1 企业文化的起步阶段
        3.2.2 企业文化的建设阶段
        3.2.3 企业文化的形象识别阶段
    3.3 LC公司党建推动企业文化建设现状
        3.3.1 统一党建思想工作与企业文化建设的目标
        3.3.2 使LC公司更适应现代企业制度
        3.3.3 加强人力资源管理
        3.3.4 提倡狼性文化、工匠精神
        3.3.5 增强企业廉政文化建设
        3.3.6 履行国有企业的社会责任
        3.3.7 LC公司落实好专题学习教育的开展
        3.3.8 开创特色栏目和推进智慧党建
第四章 LC公司企业文化建设中存在的问题
    4.1 存在的问题分析研究
        4.1.1 问卷调查法调查结果与分析
        4.1.2 面对面采访法分析
        4.1.3 分析结论
    4.2 LC公司企业文化建设存在问题的成因研究
        4.2.1 领导层企业文化建设思想与实践有所脱节
        4.2.2 公司管理体制有待改革完善
        4.2.3 以人为本没有真正落实到位
        4.2.4 企业文化建设成果没有量化考核标准
第五章 LC公司基于党建企业文化建设对策
    5.1 优秀企业党建与企业文化建设的经验
        5.1.1 中山石油的经验
        5.1.2 沪杭甬公司经验
        5.1.3 公共集团的相关经验
        5.1.4 经验汇总
    5.2 LC公司存在问题的对策研究
        5.2.1 提炼打造特色粮食企业文化
        5.2.2 专业人才培养建设
        5.2.3 活动凝聚构建党建文化和企业文化
        5.2.4 突出品牌化服务
        5.2.5 加强基层党小组建设
        5.2.6 建立企业文化建设评价体系
    5.3 党建对企业文化建设的启示
        5.3.1 党建对企业文化建设有促进作用
        5.3.2 将廉政建设与廉洁文化相融合
        5.3.3 将思想政治工作与制度文化相融合
        5.3.4 将思想政治工作与安全文化相融合
第六章 结论
致谢
参考文献
附录

(10)A人寿品牌战略研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景与意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 研究方法
    第三节 研究内容与框架
    第四节 国内外文献综述
        一、国外文献综述
        二、国内文献综述
        三、文献述评
    第五节 本文的创新性尝试
第二章 品牌战略相关概述
    第一节 品牌的概念与价值
        一、品牌的内涵
        二、品牌的价值
    第二节 品牌战略的内涵及构成要素
        一、品牌战略的内涵
        二、品牌战略的构成要素
    第三节 寿险公司品牌的特性
        一、寿险公司的品牌特点
        二、寿险公司品牌战略类型
    第四节 品牌战略的理论依据
        一、品牌定位相关理论
        二、品牌营销相关理论
第三章 A人寿品牌战略现状及问题分析
    第一节 A人寿所处行业分析
    第二节 A人寿概况及品牌战略现状
        一、A人寿概况
        二、A人寿品牌战略现状
    第三节 A人寿品牌战略目前存在的主要问题
        一、品牌定位不清晰
        二、品牌模式架构缺失
        三、品牌推广的信息过于分散
        四、品牌管理滞后于业务发展
    第四节 A人寿品牌战略问题分析
        一、品牌缺乏差异化定位分析
        二、品牌缺乏整合营销传播及文化营销
        三、品牌管理缺乏顶层设计
    第五节 典型竞争对手品牌战略启示
第四章 A人寿品牌战略优化策略
    第一节 品牌的差异化定位
        一、塑造品牌IP化差异化形象,凸显情感价值
        二、利用三位一体,创建品牌价值链实现路径
    第二节 品牌模式的选择策略
        一、品牌架构及三大主流品牌模式分析
        二、A人寿品牌模式的选择
    第三节 品牌传播与推广策略
        一、公益化传播策略
        二、整合营销传播策略
        三、消费者口碑传播策略
    第四节 品牌管理与维护策略
        一、建立公司品牌管理委员会
        二、加强品牌战略管理的执行和监管力度
        三、法律与风险维护,避免品牌危机事件
第五章 A人寿品牌战略的实施与保障
    第一节 实施计划
        一、实施阶段性计划
        二、人力资源保障
    第二节 其他保障
        一、产品战略保障
        二、企业文化建设保障
        三、客户满意度管理保障
第六章 结论与展望
    第一节 结论
    第二节 展望
参考文献
附录
致谢
个人简历及在学期间发表的研究成果

四、以打造服务品牌为中心 开展企业文化发展(论文参考文献)

  • [1]ZY石油工程公司发展战略研究[D]. 李旭东. 西安石油大学, 2021(09)
  • [2]DZ银行零售业务竞争战略研究[D]. 张岩. 山东大学, 2021(02)
  • [3]Q文旅集团有限公司发展战略研究[D]. 闫万芳. 山东财经大学, 2021(12)
  • [4]HT公司客户关系管理能力提升研究[D]. 符玉碧. 上海外国语大学, 2021(11)
  • [5]L汽车零部件制造公司核心竞争力构建策略研究[D]. 陈惠柳. 江西财经大学, 2021(09)
  • [6]ZJ物业公司高速公路物业管理模式研究[D]. 田鲜军. 北方工业大学, 2021(01)
  • [7]石家庄XDF公司K12教育营销策略优化研究[D]. 杨茜. 燕山大学, 2020(06)
  • [8]青岛养老产业博览会营销现状及对策的研究[D]. 马岳东. 云南财经大学, 2020(03)
  • [9]LC公司基于党建的企业文化建设研究[D]. 黄梓毅. 电子科技大学, 2020(04)
  • [10]A人寿品牌战略研究[D]. 张玮. 上海财经大学, 2020(07)

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以打造服务品牌为中心开展企业文化建设
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