问：京东2019年全年业绩财报 净营收达到5768.9亿
- 答：在2020年3月2日晚间，京东发布了2019年神扒全年业绩报告和2019年第四季度业绩，在财报中显示，京东在2019年第四季度的营察卖业收入为1706.8亿元人民币，同比增长26.6%，公司全年净营收达到5768.9亿元人民币，同比增长24.9%。
通过京东公布的财报可以看出，在2019年京东实现了净营收的快速增长，而且公司的股价已经从年初的22美元上涨至38美元左右，而且京东的市值超过了550亿美元，摆脱了过去盈利疲软的态势。
在京东收入的组成上，在2019年京东服务收入为661.5亿，产品收入达到了5107.3亿，值得注意的是，京东的服务收入在过去的三年中一直保持上升态势，从2017年的8.4%提升到2019年的11.5%。
公司服务营收的增加主要是因为物流和其它服务收入的增加，在2019年这2个方面的收入已经达到了234.7亿元。同时在京东全面放开物流，外单的比例已经超过了40%，这也是支持第三方物流游没昌收入大增的核心内因。
京东在过去的一年中可以说经历的重大的改革，比如上半年淘汰了10%的高管、取消快递员底薪、还有就是995工作制等一系列措施，通过这些公司经营成本开始起效，2019年经营费用率为7.3%，同比降低0.6个百分点。
在未来业绩预测方面，在2020年第一季度京东净收入可能会同比减少至10%，注意是因为疫情对电商市场的冲击，一些消费会被抑制。不过从流量结构可以看到，京东新用户的主动访问和主动购物在提升，未来会有更多的用户选择京东。
问：2020电商有什么新变化？
- 答：前两天去玺承听公开课，刚好讲到这一点。好像漏前有提到供应链春清商家的进入会加速C2M的发扒搜前展，电商行业会向非标化、定制化、私域化、内容化发展，希望对你有用啊！
- 答：个人觉得2020的电商大都通过短视频来介绍自己的产品
- 答：1、下沉市场，拥抱农村：城市用户已经没有了，唯一的增量用户在下沉市场（3-6线城市），在农村。在下沉市场，除了阿里和拼多多，还有京东，苏宁等巨头电商加入，可以预见的是，在2020年闷答，下沉市场竞争会呈现白热化。
2、短视频电商：直播短视频电商完全是由于用户的个性化需求在观看短视频、直播中得到了满足，从而花更多的时间在APP上。通过直播、短视频平台，就能做到传播、种草、购买三效纯宴合一。2020年社交电商平台将会加码直播。
3、私域流量：由于电商平台获取流量成本不断上涨，消费者获取购物商品信息成本变高，商家从平台获取消费者成本也水涨船高。于是，“私域流量”应运而生。商家把用户通过各种方法吸引到自己的社做罩银群里，提高转化率。
4、细分用户支撑品牌：消费需求和渠道都在不断地发生变化，但是不会改变的是，人流量多的地方交易才会多。仔细观察，就会发现，一个细分人群的需求能撑起一个品牌，所以用户对于电商的发展很重要。
5、供应链考察：电商发展跨境业务：很多商家是在1688上联系供货商的，这个风险非常大，还需要重点考虑爆仓阶段，供货商能否提供每日万单的货品，及时发货给客户。所以，很多商家还是会实地考察，与厂商建立信任之后再合作。 - 答：2020年电数渗前薯清商新趋势，会淘汰这一批喊蚂人，看看有没有你？
问：京东2019年市场份额
- 答：22.7%。报告显示，2019年1-6月中国家电市场零售总额达到4297亿元，京东以22.7%的份额位居中国家电市场全渠道单吵指枯体零售商之首，苏升洞宁易购、天猫、国美电器分列二三四名。京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东逗祥商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
